O projekcie

• Obecnie dla naszego Klienta z branży bankowej poszukujemy Projektanta doświadczeń klienta (CX/service design).
• Projekt: samodzielnie prowadzenie projektu bankowego w zakresie service design/CX
• Czas trwania projektu: 6 mc (z możliwością przedłużenia)
• Zespół: kilkuosobowy
• Tryb pracy: hybryda - 2x w tyg. biuro (Warszawa lub Poznań)
• Wynagrodzenie: 110 - 115 PLN/h + VAT
• Model współpracy: outsourcing usług (kontrakt z Neontri)
• W pierwszej kolejności będziemy kontaktowali się z osobami dostępnymi ASAP lub z 2 TYG. okresem wypowiedzenia.

Twój zakres obowiązków

• Samodzielnie prowadzenie projektu bankowego w zakresie service design/CX.
• Prowadzenie prac w zakresie CX/ service design - od zrozumienia potrzeb, po analizę danych i projektowanie interakcji/procesów/usług oraz wdrożenie

Nasze wymagania

• Min. 3 letnie doświadczenie w obszarze CX/service design
• Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów CX/service design,
• Znajomość całego procesu service design (od badań, po prototypowanie i wdrożenie).

Mile widziane

• doświadczenie w projektach bankowych

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Kontrakt B2B,

• W pełni finansowaną przez nas opiekę medyczną LUX MED,

• Budżet szkoleniowy,

• Nie robimy nadgodzin! Balans jest najważniejszy.