Twój zakres obowiązków

• Pełnienie roli eksperta merytorycznego (SME) podczas rozmów przed-sprzedażowych i analiz wstępnych
• Zbieranie wymagań klienta poprzez wywiady, analizę dokumentacji, sesje whiteboardingowe itp.
• Pomoc klientom w definiowaniu celów i zakresu projektów wdrożeniowych CRM
• Tworzenie artefaktów analitycznych: przypadki użycia, schematy przepływu, wireframes, diagramy UML, BPMN
• Koordynowanie i monitorowanie realizacji projektu na podstawie wymagań biznesowych i analizy systemu
• Konfiguracja deklaratywna: tworzenie Flowów, procesów zatwierdzania, reguł walidacyjnych, raportów i dashboardów
• Przygotowywanie i prezentowanie demonstracji produktów kluczowym interesariuszom
• Wdrażanie klientów, prowadzenie szkoleń i promowanie najlepszych praktyk w fazie uruchamiania systemu
• Stałe doskonalenie procesów konsultingowych i wdrożeniowych w firmie

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia z Salesforce i znajomość pełnego cyklu życia oprogramowania
• Umiejętność przekładania koncepcji biznesowych na praktyczne rozwiązania wdrożeniowe
• Doświadczenie w administracji Salesforce i praca w roli konsultanta Salesforce
• Znajomość pakietu Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, AppExchange
• Preferowane certyfikaty Salesforce: Administrator, Consultant (Sales/Service/Marketing/Experience Cloud), AI Associate/Specialist
• Umiejętność rozwiązywania problemów i poprawy procesów biznesowych za pomocą Salesforce
• Wysokie umiejętności prezentacyjne, komunikacyjne oraz interpersonalne
• Biegła znajomość języka angielskiego dostosowanego do rynku amerykańskiego; inne języki mile widziane

Technologie, których używamy

To oferujemy

• 20 dni urlopu, 5 dni zwolnienia lekarskiego

• Współpraca B2B, w pełni zdalna

• Rozwój kariery i możliwości awansu

• Oceny techniczne i ewaluacja 360°

• Wsparcie Resource Managera, liderów technicznych i mentorów

• Subskrypcja Udemy i Pluralsight

• Możliwości wymiany wiedzy wewnątrz firmy

• Wydarzenia i integracje online i offline

• Przyjazna i wspierająca atmosfera

• Otwarte zarządzanie