Twój zakres obowiązków

• bieżąca obsługa gości (witanie, meldowanie, wymeldowywanie, reagowanie na bieżące potrzeby Gości),
• kontakt telefoniczny, mailowy z Gośćmi,
• prezentacja oferty,
• obsługa rezerwacji,
• sprzedaż podstawowych oraz dodatkowych usług dostępnych w resorcie,
• budowanie pozytywnych relacji z Gośćmi,
• dbanie o właściwy obieg dokumentów i korespondencji,
• przyjmowanie płatności, wykonywanie raportów,
• współpraca z innymi działami: housekeeping, technicznym oraz restauracją,
• dbanie czystość w strefie recepcji.

Nasze wymagania

• musisz lubić kontakt w ludźmi,
• dokładność i sumienność w wykonywanej pracy,
• punktualność,
• wysoka kultura osobista,
• uśmiech – warunek konieczny!
• wcześniejsze doświadczenie na w/w stanowisku mile widziane.

Mile widziane

• język angielski
• doświadczenie w pracy na ww. stanowisku

To oferujemy

• brak zmian nocnych,

• wsparcie ze strony managera recepcji,

• premia od sprzedaży,

• stała podstawa wynagrodzenia,

• możliwość korzystania z atrakcji oferowanych przez resort,

• zniżki na pobyty w resortach UMILI,

• nie oferujemy zakwaterowania, szukamy osób lokalnych lub planujących przeprowadzkę na mazury.