Twój zakres obowiązków

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z gośćmi, dbałość o wysoki standard obsługi gości oraz o wizerunek hotelu.
• Bezpośredni kontakt z gośćmi: meldowanie, wymeldowanie oraz dokonywanie rezerwacji.
• Wystawianie faktur, przyjmowanie płatności.
• Reagowanie na bieżące potrzeby gości.
• Udzielanie informacji o ofercie hotelu i dostępnych usługach.
• Ścisła współpraca z innymi działami w hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego oraz języka polskiego (warunek konieczny).
• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej.
• Odpowiedzialność i rzetelność.
• Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z gośćmi, wysoka kultura osobista.
• Pasja hotelarska, zaangażowanie, uśmiech i pozytywne nastawienie, naturalna gościnność.
• Gotowość do pracy w godzinach nocnych.

Mile widziane

• Znajomość programu recepcyjnego OPERA.
• Doświadczenie w pracy w dziale recepcji na podobnym stanowisku (doświadczenie w pracy dla hoteli sieci Marriott International będzie dodatkowym atutem).

To oferujemy

• Pracę w stabilnej firmie, zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

• Rozbudowany pakiet świadczeń socjalnych (w tym prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie do pakietu sportowego oraz benefity oferowane Pracownikom sieci Marriott – zniżki na pobyty w hotelach na całym świecie).

• Komfortowe warunki pracy: bezpłatne posiłki i napoje w restauracji pracowniczej, strój służbowy, zniżki na usługi pralni.

• Zdobycie doświadczenia w największej sieci hotelowej na świecie.

• Kulturę organizacyjną zorientowaną na ludzi.

• Aktywny udział w kreowaniu marki Four Points by Sheraton na rynku polskim.