O projekcie

• Nasz klient to globalna firma technologiczna i usługowa, specjalizująca się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań z zakresu inżynierii oprogramowania oraz transformacji cyfrowej. Dzięki ponad 25-letniemu doświadczeniu wspiera przedsiębiorstwa w różnych branżach, takich jak: technologie, handel detaliczny, zdrowie, finanse, turystyka czy media.
• O projekcie
• Poszukujemy doświadczonego ServiceMax Technical Architect /Program Lead, który poprowadzi modernizację silnie spersonalizowanego środowiska ServiceMax 24.2 u naszego Klienta. To kluczowa rola, której celem jest utrzymanie kluczowej funkcjonalności legacy przy jednoczesnym wdrożeniu nowych funkcji ServiceMax.

Twój zakres obowiązków

• Modernizacja platformy:
• • Analiza dotychczasowych customizacji i opracowanie roadmap modernizacji
• • Wdrażanie funkcji ServiceMax 24.2 przy zachowaniu stabilności istniejących procesów
• Zarządzanie programem:
• • Prowadzenie fazowego wdrożenia (wrzesień–marzec) w ramach globalnego programu
• • Koordynacja działań w obszarze Global IT, operacji terenowych i interesariuszy
• Architektura integracji:
• • Projektowanie i nadzorowanie integracji z SAP ERP, w tym dla złożonych scenariuszy (np. wynajem reagentów)
• • Zapewnienie zgodności z wymogami regulacyjnymi branży life sciences
• Komunikacja ze stronami projektu:
• • Współpraca z bazą użytkowników ServiceMax w celu płynnego przejścia do nowego środowiska
• • Raportowanie postępów, zarządzanie ryzykiem, rozwiązywanie problemów

Nasze wymagania

• Minimum 8+ lat doświadczenia z ServiceMax, w tym w środowiskach silnie dostosowanych oraz u wczesnych adopterów
• Doświadczenie w projektowaniu, wdrażaniu i modernizacji platform ServiceMax w różnych branżach
• Silne kompetencje techniczne w obszarach: ServiceMax Core (w tym AI Copilot, DataGuide, zaawansowane harmonogramowanie), architektura integracji z SAP ERP i systemami enterprise
• Doświadczenie w prowadzeniu dużych projektów modernizacyjnych (program management)

Mile widziane

• Znajomość integracji z PTC (Windchill, Arbortext)
• Doświadczenie w wykorzystaniu AI w obszarze field service
• Wiedza w zakresie optymalizacji procesów serwisowych
• Znajomość procesów regulacyjnych w branżach typu life sciences

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Zyskujesz indywidualne wsparcie Service Delivery Managera, który pomoże Ci zaplanować ścieżkę kariery i zadba o Twój komfort i satysfakcję z pracy w projekcie

• Szkolenia, certyfikaty i konferencje - dofinansowujemy lub w pełni pokrywamy koszty rozwoju kompetencji technicznych

• SmartChange – umożliwiamy zmianę projektu i dobieramy kolejny zgodnie z Twoimi preferencjami

• Dbamy o Twój work-life balance, dlatego poza pracą oferujemy wyjścia integracyjne, aktywności sportowe i inspirujące webinary #edge1talks, które rozwijają i łączą ludzi

• Aktywność fizyczna – wspieramy sportowe inicjatywy i wynajem sal treningowych

• Pakiet zdrowotny – prywatna opieka, karta sportowa, ubezpieczenie i wsparcie psychologiczne (HearMe)

• Elastyczne benefity – sam decydujesz, na co przeznaczasz punkty w naszym systemie benefitowym

• Bezpłatne lekcje języka angielskiego – dopasowane do Twojego poziomu, idealne do pracy w międzynarodowym środowisku