Twój zakres obowiązków

• sporządzanie terminowych rozliczeń za energię cieplną i inne media, bazując na odczytach liczników, przedstawionych kosztach, danych użytkowników oraz obowiązujących przepisach niemieckiego prawa grzewczego
• wprowadzanie i aktualizowanie danych dotyczących nieruchomości
• opracowywanie odczytów urządzeń pomiarowych oraz weryfikacja ich poprawności
• przygotowywanie korekt rozliczeń oraz sporządzanie indywidualnych rozliczeń na życzenie klienta
• udzielanie merytorycznego wsparcia niemieckojęzycznym klientom w zakresie rozliczeń kosztów energii i funkcjonowania systemów
• opracowywanie zagadnień związanych z nieuregulowanymi i przedawnionymi należnościami wynikającymi z realizowanych przez firmę usług
• ścisła współpraca z innymi działami w zakresie bieżących i przyszłych rozliczeń kosztów energii

Nasze wymagania

• znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2 w mowie i piśmie – warunek konieczny
• umiejętność analitycznego myślenia oraz efektywnej komunikacji, gwarantująca sprawna obsługę zapytań klientów
• dobra organizacja własnej pracy, samodzielność w działaniu, nastawienie na realizację wyznaczonych celów

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze klienta

To oferujemy

• kompleksowe szkolenie przygotowujące do wykonywania pracy (nie wymagamy doświadczenia)

• pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym)

• możliwości rozwoju: szkolenia i wyjazdy służbowe do naszych oddziałów w Niemczech dla zainteresowanych

• atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych (dofinansowania do wypoczynku i świąt)

• elastyczny czas pracy (rozpoczęcie pracy 6:15 – 8:30)

• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego dla Ciebie i Twoich bliskich

• bezpłatne kursy językowe

• prywatną opiekę medyczną

• dofinansowanie karty Multisport