Twój zakres obowiązków

• będziesz dbać o przyjazną obsługę klientów (połączenia przychodzące) i budować z nimi długotrwałe relacje
• telefonicznie i mailowo kontaktować się z akceptantami kart płatniczych, czyli naszymi klientami
• będziesz odpowiadać na bieżące pytania dotyczące naszych produktów
• będziesz realizować zmiany w naszych systemach

Nasze wymagania

• nie masz doświadczenia? Nie przejmuj się, wszystkiego Cię nauczymy podczas kompleksowego szkolenia wdrożeniowego
• umiejętność budowania relacji oraz pozytywnego nastawienia do świata i ludzi
• współpraca, team player to Twoje drugie imię
• gotowość do pracy w systemie zmianowym (zmiany poranne, wieczorne, praca w weekendy, a czasem i w święta)
• umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu
• aktywne i uprzejme podejście do klienta oraz entuzjastyczne nastawienie do pracy

Mile widziane

• masz doświadczenie zawodowe w obszarze telefonicznej obsługi klienta
• komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (B2)

To oferujemy

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy

• szkolenie wdrożeniowe w pierwszych dniach pracy, dzięki któremu lepiej poznasz naszą firmę

• szkolenia dla pracowników: u nas rozwiniesz swój potencjał zawodowy i osobisty

• prywatną opiekę medyczną Luxmed dla Ciebie i członków Twojej rodziny (w tym stomatologię)

• dostęp do karty Multisport

• możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie

• darmową naukę języka angielskiego i niemieckiego (w wersji on-line)

• dostęp do bezpłatnego i anonimowego programu doradztwa w zakresie psychologicznym, finansowym i prawnym

• a nawet świeże owoce w każdy wtorek oraz codziennie pyszna kawa z Praskiej Palarni