Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń serwisowych i wsparcie techniczne użytkowników,
• Instalacja, konfiguracja i bieżące utrzymanie sprzętu oraz oprogramowania,
• Przygotowywanie stanowisk pracy i wsparcie onboardingowe,
• Zarządzanie kontami użytkowników oraz administracja zasobami w środowiskach lokalnych i chmurowych (Microsoft 365, AD),
• Utrzymanie infrastruktury sieciowej – routery, switche, punkty dostępowe,
• Monitorowanie, analiza i optymalizacja systemów IT i OT,
• Wsparcie działań związanych z bezpieczeństwem sieci i danych,
• Udział w projektach IT oraz tworzenie dokumentacji technicznej i instrukcji,
• Doradztwo i szkolenie użytkowników w zakresie najlepszych praktyk IT.

Nasze wymagania

• Min. 2–3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT,
• Znajomość sieci komputerowych (LAN/WiFi), konfiguracji urządzeń i diagnostyki,
• Dobra znajomość Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, M365,
• Znajomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT,
• Znajomość systemów ERP oraz systemów przemysłowych IT
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych,
• Komunikatywność, samodzielność i otwartość na pracę z użytkownikiem,
• Chęć ciągłego rozwoju i zdobywania nowych umiejętności,
• Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1),
• Prawo jazdy kat. B.

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Umowę o pracę w stabilnej i rozwijającej się firmie,

• Udział w projektach dla klientów międzynarodowych,

• Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń branżowych,

• Premie miesięczne i roczne,

• Pakiet benefitów: PPE, karta MultiSport, „wczasy pod gruszą”, pożyczki mieszkaniowe, opieka medyczna LUX MED, dofinansowanie nauki języków.