Twój zakres obowiązków

• Weryfikacja dokumentów rejestracyjnych klienta - KYC (Know Your Customer)
• Ocena spójności i kompletności danych, wyjaśnianie rozbieżności w poszczególnych dokumentach
• Raportowanie brakujących informacji, prowadzenie rejestrów dotyczących zgromadzonej dokumentacji
• Zapewnienie wsparcia technicznego i funkcjonalnego klientom XTB - kontakt telefoniczny i za pośrednictwem chat (w godzinach wieczornych i nocnych)
• Praca z dokumentami zagranicznymi, kontakt z klientem w języku polskim oraz angielskim

Nasze wymagania

• Gotowość do pracy na pełen etat w systemie zmianowym (w tym w weekendy oraz w nocy)
• Znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
• Umiejętność analizy dokumentów w celu wykrycia nieprawidłowości i nadużyć
• Dokładność, skrupulatność, spostrzegawczość, multitasking
• Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do pracy, dobra organizacja, umiejętność priorytetyzacji zadań
• Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych

To oferujemy

• Pracę przy projekcie z dziedziny FinTech w międzynarodowym środowisku

• Pakiet niezbędnych szkoleń pod okiem doświadczonych specjalistów z rynku finansowego

• Atrakcyjny pakiet socjalny (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty sportowej, ubezpieczenia grupowe)

• Elastyczne godziny pracy - możliwość łączenia pracy ze studiami

• Możliwość pracy zdalnej (w weekendy)

• Możliwość szybkiego rozwoju w strukturach firmy zgodnie z nabywanym doświadczeniem i zainteresowaniami

• Dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji urodzin

• Dodatkowy dzień wolny od pracy z okazji opieki nad dzieckiem do 1 roku życia