Twój zakres obowiązków

• bieżąca obsługa zamówień klientów,
• nadzór nad procesami związanymi z obsługa klienta w magazynie,
• planowanie produkcji,
• przygotowanie dokumentacji handlowej i fakturowej,
• zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta (kontakt telefoniczny i mailowy),
• dbałość o zgodność procesu realizacji zamówień z procedurami wewnętrznymi,
• współpraca z działem produkcji, magazynem, działem kontroli jakości,
• budowanie dobrych relacji i długofalowej współpracy z klientami firmy,
• doradztwo produktowe oraz przygotowanie ofert handlowych.

Nasze wymagania

• bardzo dobry poziom umiejętności pracy z oprogramowaniem komputerowym (MS Office, programy fakturujące, programy finansowo – księgowe),
• wiedza z zakresu standardów profesjonalnej obsługi klienta,
• wykształcenie co najmniej średnie,
• wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• umiejętność organizacji pracy własnej,
• umiejętności analitycznego myślenia, dokładność i sumienność w wykonywaniu obowiązków,
• silna motywacja do pracy, samodzielność w działaniu i pro aktywna postawa.

Mile widziane

• doświadczenie w branży wyrobów kanalizacyjnych,
• znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej dobrym.