Twój zakres obowiązków

• •Obsługa procesów reklamacyjnych zgodnie z obowiązującymi procedurami,
• • Przekazywanie informacji o statusach reklamacji (mailowa i telefoniczna),
• • Współpraca z siecią salonów oraz serwisami,
• • Przestrzeganie standardów, procedur, wskaźników produktywności, efektywności oraz jakości,
• • Dbanie o wysoką jakość i terminowość obsługi zgłoszeń.

Nasze wymagania

• • Doświadczenie w Obsłudze Klienta w Branży Retail,
• • Znajomość regulacji prawnych związanych z obsługą reklamacji,
• • Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista,
• • Umiejętność pracy pod presją czasu oraz samodzielnego działania,
• • Bardzo dobra organizacja czasu pracy i terminowość,
• • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera (MS Office),
• • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

To oferujemy

• · stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin,
• · pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• · atrakcyjne zniżki na zakup produktów firmowych,
• · dofinansowanie do pakietu Medicover Sport,
• · możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie,
• · opiekę medyczną na preferencyjnych warunkach.