Twój zakres obowiązków

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów zewnętrznych i wewnętrznych w zakresie obowiązujących regulacji, zawartych umów komunikacyjnych (telefon, poczta, e-mail)
• Wprowadzanie zmian na zawartych polisach
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania, zgłaszane problemy przez klientów wewnętrznych w zakresie systemów sprzedażowych i innych aplikacji wspierających sprzedaż
• Proaktywne pozyskiwanie danych i zgód od klienta
• Komunikacja z innymi departamentami Allianz w celu uzyskania opinii lub/ i decyzji w prowadzonych sprawach
• Weryfikacja i zgłaszanie błędów procesowych/ błędów w systemach technicznych
• Dbanie o reputację firmy, w szczególności o ochronę danych, postępowanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i wartościami firmy oraz przestrzeganie zasad etyki biznesowej oraz unikanie konfliktu interesów w swoim wydziale

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie (zdana matura)
• W okresie wdrożenia (ok. 1 miesiąc) pełna dyspozycyjność do codziennej pracy z biura głównego w Warszawie. Następnie praca w modelu hybrydowym - 1 dzień w tygodniu praca z biura.
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
• Chęć uczenia się i samodzielnego zdobywania nowych kompetencji
• Umiejętność sprawnej obsługi komputera (MS Office)
• Podstawowa znajomość dostępnych narzędzi AI, takich jak ChatGPT

To oferujemy

• Wynagrodzenie podstawowe + premię kwartalną

• Pracę w modelu hybrydowym

• Atrakcyjną lokalizację biura (przy stacji metra Dworzec Gdański)

• Pracowniczy Program Inwestycyjny

• Dofinansowanie do zajęć sportowych (karta Multisport)

• Prywatną opiekę medyczną

• Karty przedpłacone

• Ubezpieczenie na życie

• Dofinansowanie do wypoczynku („wczasy pod gruszą”)

• Dostęp do platform e-learningowych oraz programów rozwojowych