Twój zakres obowiązków

• Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.
• Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.
• Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.
• Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.
• Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.
• Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.

Nasze wymagania

• Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.
• Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.
• Umiejętności sprzedażowe i nastawienie pro-klienckie.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
• Umiejętność pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z możliwością długoterminowej współpracy.

• Pracę zdalną z możliwością wykonywania obowiązków z dowolnego miejsca.

• Atrakcyjne wynagrodzenie i premię adekwatne do umiejętności i wyników.

• Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.

• Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu i przełożonych.

• Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.