Twój zakres obowiązków

• Bezpośrednie i zdalne wsparcie pracowników w zakresie oprogramowania i sprzętu IT (przyjmowanie, rozwiązywanie i monitorowanie zgłoszeń)
• Rozwiązywanie problemów związanych z infrastrukturą informatyczną
• Przygotowywanie i instalacja sprzętu oraz narzędzi IT na stanowiskach pracy
• Tworzenie dokumentacji technicznej oraz bazy wiedzy dotyczącej rozwiązywania zgłoszeń
• Współpraca w zakresie bezpieczeństwa informatycznego
• Wsparcie techniczne projektów związanych z tworzeniem i rozwojem systemów IT

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w zakresie wsparcia technicznego użytkowników
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych MS Windows (instalacja, konfiguracja, administracja)
• Doświadczenie w obsłudze technicznej pakietu MS Office oraz Microsoft 365
• Znajomość usług i narzędzi AD, DNS, DHCP
• Wiedza w dziedzinie architektury sieci: LAN, WAN, WLAN, TCPIP
• Znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie ze zrozumieniem dokumentacji technicznej
• Otwartość i innowacyjność w podejściu do realizowanych zadań

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Zaproponujemy Ci konkurencyjne wynagrodzenie na rynku i atrakcyjne warunki premii

• Zadbamy o Twoje Zdrowie -umożliwiając Tobie/Twojej rodzinie korzystanie z prywatnego pakietu medycznego LuxMed

• Urozmaicimy Twój Czas Wolny- spędzony na sportowo (karta Multisport) lub kulturalnie (dofinansowanie biletów do kina/teatru) albo wyjazdowo (dofinansowanie wypoczynku)

• Wzmocnimy Twoje poczucie Bezpieczeństwa- oferując Tobie i Twojej rodzinie preferencyjne warunki ubezpieczenia na życie

• Zainwestujemy w Twój Rozwój- organizując szkolenia, które pomogą Ci w pracy (m.in. językowe, specjalistyczne, rozwój umiejętności)

• Zadbamy o Twój Work-Life Balance- wprowadzając (tam, gdzie jest to możliwe) system pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie) oraz dogodne godziny pracy

• Zbudujemy Twoje poczucie Przynależności do firmy- organizując spotkania integracyjne i angażując Cię w życie naszej organizacji