Twój zakres obowiązków

• Reprezentowanie firmy w kontaktach jakościowych z klientami OEM
• Odpowiedzialność za utrzymywanie i rozwijanie relacji z klientami z uwzględnieniem ich wymagań jakościowych i technicznych
• Szybkie reagowanie na zgłoszenia, analiza przyczyn problemów, działania naprawcze (8D)
• Koordynacja reklamacji – od zgłoszenia po analizę efektów
• Przygotowywanie dokumentacji jakościowej: PPAP, APQP itp.
• Prowadzenie szkoleń i prezentacji jakościowo-technicznych dla pracowników oraz klientów
• Współpraca z działem technologicznym, produkcją, R&D oraz centralą w Niemczech

Nasze wymagania

• Minimum 2-letnie doświadczenie w firmie produkcyjnej (preferowana branża automotive),
• Praktyczna znajomość procesów i narzędzi jakościowych: 8D, FMEA, APQP, PPAP, Ishikawa, MSA itp.,
• Dobra wiedza techniczna (czytanie rysunku technicznego, rozumienie procesów produkcyjnych, tolerancji, materiałoznawstwa),
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego – komunikacja z klientami OEM i centralą,
• Umiejętność samodzielnego działania, wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z klientami OEM (szczególnie BMW, Tesla, Mercedes, VW itp.) będzie dużym atutem

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o 20-letniej pozycji na rynku.

• Realną możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

• Elastyczny czas pracy (rozpoczynamy pracę między godz. 07.00 a 09.00 rano).

• Nagrody w ramach programu rekomendacji pracowniczej.

• Pakiet świadczeń dodatkowych (m.in. karta sportowo-rekreacyjna, ubezpieczenie grupowe i na życie, wsparcie finansowe na zakup okularów oraz dodatkowe pieniądze w ważnych momentach życiowych).