Twój zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne dla partnerów handlowych i wewnętrznych zespołów sprzedaży w regionie Europy Centralnej
• Udział w procesie przedsprzedażowym poprzez przygotowywanie rysunków technicznych i obliczeń
• Prowadzenie i wspieranie szkoleń dla partnerów oraz zespołów wewnętrznych (m.in. w zakresie cech i zastosowań produktów)
• Analiza i odpowiadanie na zapytania techniczne, dokumentację projektową oraz wymagania inwestycji
• Projektowanie i optymalizacja rozwiązań dostosowanych do potrzeb klientów
• Ścisła współpraca z zespołem sprzedaży w zakresie identyfikacji szans rynkowych i wsparcia technicznego
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej: instrukcji montażu, rysunków i arkuszy obliczeniowych
• Uwzględnianie lokalnych regulacji prawnych w projektach
• Współpraca z działem rozwoju produktów, R&D i centralą w Finlandii w celu przekazywania informacji zwrotnej z rynku
• Monitorowanie trendów branżowych i działań konkurencji w celu wspierania zespołów sprzedaży i partnerów
• Udział w warsztatach i wydarzeniach jako ekspert techniczny
• Współtworzenie i usprawnianie procesów oraz narzędzi wsparcia technicznego

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe techniczne (inżynieria, architektura lub pokrewne)
• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego, inżynierii przedsprzedażowej lub projektach budowlanych
• Umiejętność przekładania wiedzy technicznej na realną wartość dla klienta
• Bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów i techniczna dociekliwość
• Rozwinięte umiejętności interpersonalne i praca w zespołach międzydziałowych
• Biegła znajomość AutoCAD; znajomość Revit/ArchiCAD lub podobnych programów będzie dodatkowym atutem
• Wiedza z zakresu norm projektowych (Eurokody itp.)
• Umiejętność wykonywania obliczeń inżynierskich; doświadczenie z konstrukcjami aluminiowo-szklanymi będzie plusem
• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2/C1; znajomość języka niemieckiego (B2/C1) lub innych języków regionu Europy Centralnej będzie dodatkowym atutem
• Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych w regionie Europy Centralnej

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku

• Współpracę z doświadczonymi ekspertami i zespołami działającymi ponad granicami

• Realny wpływ na kształtowanie procesów wsparcia technicznego w firmie

• Nowoczesne narzędzia pracy: laptop, telefon, wsparcie mobilności oraz dostęp do zasobów szkoleniowych

• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet benefitów

• Możliwości rozwoju w firmie stawiającej na innowacje i zrównoważony rozwój

• Umowę B2B oraz elastyczne podejście do współpracy