Twój zakres obowiązków

• przyjmowanie, rejestrowanie oraz weryfikacja zasadności zgłoszonych usterek w trakcie okresu gwarancji rękojmi,
• kierowanie wniosków o usunięcie usterek zgodnie z zapisami umownymi orazkontrola realizacji tych prac,
• przygotowywanie zleceń na usunięcie usterek,
• monitoring terminów prac naprawczych,
• weryfikacja poprawności wystawianych faktur i dokumentów obciążeniowych,
• kompleksowa koordynacja procesu serwisowego tj. usunięcia wad oraz usterek oraz procesu przedodbiorowego,
• inicjowanie działań zapobiegawczych, w celu minimalizacji ilości usterek,
• doświadczenie w zarządzaniu procesem obsługi reklamacji będzie dodatkowym atutem.

Nasze wymagania

• wykształcenie średnie lub wyższe techniczne – preferowany kierunek: budownictwo lub pokrewne;
• minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku,
• praktyczna znajomość przepisów techniczno-budowlanych,
• umiejętność prowadzenia korespondencji (mailowej i oficjalnej),
• dobra organizacja pracy oraz umiejętność wyznaczania priorytetów,
• znajomość programów AutoCAD oraz pakietu MS Office;
• odpowiedzialność za powierzone zadania oraz samodzielność w działaniu,
• skuteczność w podejmowanych działaniach,
• utrzymywania porządku w dokumentacji,
• kreatywność i umiejętność rozwiązywania problemów,
• prawo jazdy kat. B.

To oferujemy

• prace w zgranym zespole,

• zdobycie doświadczenia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

• różnorodne zadania.