Twój zakres obowiązków

• Procesowanie zamówień oraz obsługa reklamacji,
• Monitorowanie i dbanie o terminową realizację zamówień,
• Obsługa posprzedażowa Klientów,
• Profesjonalna obsługa Klienta B2B (mail, telefon, inne kanały komunikacji),
• Codzienna współpraca z przedstawicielami handlowymi, działem magazynu oraz działem graficznym,
• Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z Klientami,
• Reprezentowanie firmy zgodnie z jej wizerunkiem i wartościami.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie,
• Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel, PowerPoint, Outlook),
• Komunikatywność i otwartość na pracę w dynamicznym środowisku,
• Umiejętność jasnego i poprawnego formułowania wypowiedzi (pisemnych i ustnych),
• Samodzielność w podejmowaniu decyzji oraz dobra organizacja pracy własnej.