Twój zakres obowiązków

• Do Twoich głównych zadań będzie należało:
• Kierowanie pracą Działu, w tym organizowanie pracy, przydzielanie zadań i nadzorowanie ich realizacji.
• Opracowywanie i wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie liczby odbiorców wydarzeń oraz użytkowników zbiorów FINA.
• Analiza zachowań publiczności oraz regularne badanie jej potrzeb i oczekiwań, wykorzystanie wyników do optymalizacji działalności FINA.
• Obserwacja struktury publiczności, analizowanie zmian zachodzących w grupie.
• Reagowanie na sytuacje sporne i kryzysowe w kontaktach z publicznością.
• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z publicznością poprzez programy lojalnościowe i działania społecznościowe.
• Organizowanie wizyt gości specjalnych.
• Zapewnienie dostępności przestrzeni w obiektach FINA oraz podczas organizowanych wydarzeń, we współpracy z organizacjami zajmującymi się dostępnością dla osób ze specjalnymi potrzebami.
• Szukanie nowych rozwiązań w zakresie dostępności w instytucji i przestrzeniach FINA oraz konsultowanie stron i serwisów internetowych FINA pod kątem dostępności.
• Tworzenie i moderowanie przestrzeni dialogu z publicznością, zarówno online, jak i offline.
• Przygotowywanie i aktualizowanie bazy kontaktów, w tym list adresowych, telefonicznych, e-mailingowych oraz listy gości, zgodnie z zasadami ochrony danych osobowych.
• Opracowywanie regulaminów sprzedaży biletów, abonamentów, karnetów i kampanii promocyjnych na podstawie polityki cenowej FINA.
• Pozyskiwanie klientów zbiorowych oraz współpraca z nimi w celu sprzedaży biletów.
• Dbanie o estetyczny wygląd miejsc wydarzeń, we współpracy z Działem Organizacji i Produkcji Wydarzeń oraz Działem Administracji.

Nasze wymagania

• W tej roli kluczowe będą:
• Preferowane wykształcenie wyższe w obszarze Zarządzania i Rozwoju Publiczności (Audience Development).
• Minimum 3-letnie doświadczenie w zakresie współpracy z instytucjami kultury (najlepiej zajmującymi się sektorem filmowym).
• Znajomość rynku filmowego w Polsce.
• Zainteresowanie filmem, kulturą audiowizualną, archiwami, nowymi technologiami.
• Doskonałe umiejętności w zarządzaniu i organizacji pracy.
• Umiejętność jasnego i otwartego komunikowania się.
• Umiejętność budowania relacji, wspierania zespołu i tworzenia przestrzeni do współpracy.
• Rzetelność i odpowiedzialność w realizacji zadań, z dbałością o dotrzymywanie terminów.
• Myślenie analityczne, umiejętność rozwiązywania problemów.

Mile widziane

• Mile widziane:
• Doświadczenie w pracy w instytucjach kultury lub sektorze publicznym.
• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym.
• Umiejętność konstruowania umów i porozumień związanych z organizacją wydarzeń kulturalnych.

To oferujemy

• Oferujemy:

• Współpracę ze specjalistami i ekspertami.

• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach.

• Pracę w inspirującym środowisku oraz przestrzeń na Twoje pomysły i inicjatywy.

• Uczestnictwo w polskich i międzynarodowych festiwalach filmowych.

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

• Elastyczny czas rozpoczęcia pracy (7:30-9:30).

• Pakiet socjalny (m.in. dofinansowanie, do zajęć sportowych i wypoczynku).

• Bezpłatny wstęp do Kina Iluzjon, Ziemi Obiecanej oraz na inne wydarzenia organizowane przez FINA.

• W FINA zależy nam na otwartej i wspierającej atmosferze, w której nowi członkowie zespołu mogą liczyć na życzliwość i pomoc. Szczególnie w okresie wdrożenia zapewniamy przestrzeń na naukę, zadawanie pytań i stopniowe odnalezienie się w nowej roli.