Twój zakres obowiązków

• Jeśli potrafisz trzymać jakość usług w ryzach, negocjować twardo, ale uczciwie, masz doświadczenie w branży sprzątającej i znasz język ukraiński lub rosyjski — właśnie Ciebie szukamy.
• Zarządzanie współpracą z zewnętrznymi firmami sprzątającymi w największych miastach Polski (około 5-10 firm) oraz serwisami własnymi
• Nadzór nad jakością realizowanych usług — na podstawie raportów, zdjęć i wizyt w lokalizacjach
• Reagowanie na reklamacje oraz rozwiązywanie problemów operacyjnych i kryzysowych
• Negocjowanie warunków współpracy, kontrola kosztów i rentowności usług
• Bieżąca współpraca z innymi działami firmy
• Weryfikacja i wdrażanie nowych firm sprzątających, jeśli zajdzie taka potrzeba

Nasze wymagania

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołami lub firmami sprzątającymi (najlepiej w hotelarstwie lub facility management)
• Biegła znajomość języka ukraińskiego/rosyjskiego – codzienny kontakt z zespołami i firmami podwykonawczymi
• Umiejętność egzekwowania standardów i szybkiego podejmowania decyzji
• Wysoka komunikatywność i zdolność budowania partnerskich relacji
• Skrupulatność, dobra organizacja pracy i wyczucie kosztów
• Odporność na presję i silny charakter — szukamy osoby zdecydowanej i konkretnej
• Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie oraz do regularnych wyjazdów służbowych

To oferujemy

• Kontrakt B2B i długofalową współpracę

• Realny wpływ na kluczowy proces operacyjny w firmie

• Narzędzia niezbędne do pracy: telefon, laptop, systemy operacyjne i wsparcie zespołu

• Dużą samodzielność i decyzyjność — bez zbędnej biurokracji