Twój zakres obowiązków

• obsługa gościa hotelowego zgodna ze standardami Hotelu Eureka
• meldowanie i wymeldowywanie gości
• nadzór nad rezerwacjami
• prowadzenie korespondencji i rozmów telefonicznych
• rozliczanie pobytów
• udzielanie informacji w zakresie atrakcji, wydarzeń i usług lokalnych na terenie Sopotu
• niezwłoczne reagowanie na bieżące potrzeby gościa
• współpraca oraz wsparcie innych działów hotelu
• budowanie pozytywnego wizerunku Hotelu Eureka

Nasze wymagania

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• znajomość systemów rezerwacyjnych - umiejętność obsługi popularnych systemów rezerwacyjnych takich jak Booking.com, Expedia
• znajomość systemów hotelowych - mile widziane LSI
• umiejętność organizacji pracy własnej oraz zespołu
• orientacja na satysfakcję gościa
• komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. na poziomie B1)
• gotowość do pracy w systemie zmianowym, w tym w porze nocnej oraz w weekendy i święta
• wysoka kultura osobista
• dobra organizacja czasu pracy
• zorientowanie na profesjonalną obsługę gości i umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach

Mile widziane

• Me

To oferujemy

• możliwość indywidualnego rozwoju

• stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę

• zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy

• możliwość wdrażania własnych pomysłów

• program Multisport