Twój zakres obowiązków

• Kontakt z klientami w sprawie rezerwacji i wsparcia posprzedażowego (telefonicznie i mailowo)
• Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie empatycznych odpowiedzi
• Współpraca z zespołem i przestrzeganie wewnętrznych procedur
• Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta

Nasze wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+
• Umiejętność pracy w zespole i rozwiązywania problemów
• Dobra organizacja pracy, odporność na stres
• Gotowość do pracy zmianowej, także do 2 weekendów w miesiącu
• Stałe zamieszkanie w Gdańsku lub okolicy – warunek konieczny
• Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze

Mile widziane

• Możliwość rozpoczęcia pracy w biurze w Gdańsku (centrum) w jednym z terminów: 01.09.

To oferujemy

• Umowę o pracę: 6 miesięcy okres próbny, następnie na czas nieokreślony

• Możliwość pracy w wymiarze: 20h / 30h / 40h tygodniowo

• Pakiet prywatnej opieki zdrowotnej Medicover od 1. dnia pracy

• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych

• Dofinansowanie do karty Multisport

• Wsparcie zespołu i przyjazną atmosferę w miejscu pracy

• Realne możliwości rozwoju i udziału w szkoleniach

• Premię za wyniki – do 5% miesięcznie

• Premię retencyjną – do 1500 PLN co 6 miesięcy

• Bonus świąteczny wypłacany w grudniu

• Po roku pracy – 150 USD do wykorzystania na produkty Airbnb