Twój zakres obowiązków

• Wsparcie w administracji infrastrukturą
• Obsługa incydentów i zleceń z różnych kanałów
• Wsparcie techniczne i merytoryczne dla pracowników i partnerów firmy
• Ścisła współpraca z innymi działami i firmami zewnętrznymi
• Analiza i rozwiązywanie problemów na pierwszej linii wsparcia
• Zarządzanie uprawnieniami i danymi w systemach firmowych
• Korzystanie z dokumentacji oraz jej uzupełnianie
• Pełnienie dyżurów oncall
• Pomoc w realizowaniu projektów wewnętrznych Działu IT
• Ścisła współpraca z innymi zespołami i firmami zewnętrznymi
• Uczestnictwo w cyklicznych spotkaniach statusowych

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym systemu Windows i pakietu Office
• Podstawowa znajomość systemów Windows Server, Active Directory i innych usług oraz zagadnień sieciowych
• Umiejętność rozwiązywania problemów użytkowników (nie tylko wg istniejącej dokumentacji)
• Umiejętność sprawnej i kulturalnej komunikacji z innymi
• Umiejętność samoorganizacji pracy i terminowej realizacji zadań
• Otwartość na ciągłe zmiany i poznawanie nowych tematów
• Gotowość do pomocy i nastawienie na pracę zespołową
• Wykształcenie średnie kierunkowe, informatyczne lub pokrewne
• Dyspozycyjność w dni robocze od 8:00 do 16:00

Mile widziane

• Doświadczenie na stanowiskach informatycznych
• Znajomość JIRA, M365, Azure, Powershell

Technologie, których używamy

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• pracę w najbardziej innowacyjnej multiagencji ubezpieczeniowej w Polsce – jesteśmy pionierem rozwiązań informatycznych w branży

• ambitne i różnorodne zadania, uczestnictwo w ciekawych projektach

• wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych

• wymianę wiedzy technicznej w firmie

• branżowe platformy e-learningowe

• szkolenie wewnątrzfirmowe i zewnętrzne

• budżet rozwojowy

• dostęp do prywatnej opieki medycznej - kartę medyczną Lux-Med,

• dofinasowanie karty Multisport,

• dostęp do nieoprocentowanych pożyczek dla pracowników na stanowisku specjalisty,

• kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np.: kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i/lub parki rozrywki,

• kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski, norweski, szwedzki, chiński, rosyjski),

• konsultacje z lektorem językowym,

• konsultacje z trenerem finansowym,

• E-booki i audioboki w bibliotece Legimi,

• kursy rozwojowe Youniversity,

• plany dietetyczne,

• konsultacje z dietetykiem,

• konsultacje z psychologiem,

• kurs Mindfulness,

• kurs oddychania,

• dostęp do aplikacji muzycznych,

• kurs jogi online,

• nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą,

• konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online,

• bezpłatny dostęp do usług i aplikacji: Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversity, Telemedi,

• webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej.