Twój zakres obowiązków

• Obsługa klientów we wszystkich kanałach kontaktu: infolinia, mail, livechat.
• Utrzymywanie relacji z Klientami.
• Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie z naszymi standardami.
• Promowanie pozytywnego wizerunku marki podczas każdej interakcji z klientami.
• Współpracę z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
• Realizację celów biura obsługi klienta i dbanie o najwyższy standard obsługi.
• Wykonywanie innych zadań wyznaczonych przez przełożonego.
• Przygotowanie zestawień i raportów.

Nasze wymagania

• Pozytywna energia i zapał do pracy.
• Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.
• Sumienne podejście do powierzonych zadań.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność pracy w zespole.

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze klientów B2B.
• Doświadczenie w pozyskiwaniu klienta B2B.

To oferujemy

• Umowę o pracę.

• Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i posiadanych kompetencji.

• Stabilną i długotrwałą współpracę w dynamicznym i przyjaznym zespole.

• Niezbędne narzędzia pracy: smartfon, laptop.

• Pracę w Macierzyszu k. Warszawy w godz. 6:00-14:00 od poniedziałku do piątku (oraz w soboty kilka razy w miesiącu).

• Multisport, Luxmed.

• Zadbamy również o Twoje podniebienie - a robimy to naprawdę dobrze! :)