Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem serwisowym i obsługi klienta
• Koordynacja pracy serwisu, planowanie i optymalizacja procesów serwisowych
• Zapewnienie wysokiego standardu obsługi i satysfakcji klientów
• Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych
• Współpraca z działem sprzedaży i innymi działami salonu
• Kontrola jakości usług oraz dbanie o przestrzeganie procedur i standardów marki
• Raportowanie wyników i analiza wskaźników serwisowych

Nasze wymagania

• Doświadczenie na stanowisku kierowniczym w serwisie samochodowym lub w branży motoryzacyjnej (mile widziane doświadczenie w branży premium)
• Znajomość procesów serwisowych i obsługi klienta
• Umiejętności zarządzania zespołem i motywowania pracowników
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
• Zorientowanie na cel i wysoką jakość obsługi

Mile widziane

• Wykształcenie techniczne lub wyższe będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy

• Możliwość rozwoju zawodowego w prestiżowej marce premium – nowość na rynku polskim

• Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji

• Pracę w dynamicznym i profesjonalnym zespole