Twój zakres obowiązków

• Telefoniczne pozyskiwanie klientów
• Udzielanie informacji klientom na temat produktów i usług firmy
• Wsparcie klientów w zakresie ich decyzji zakupowych
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów
• Przyjmowanie i obsługa zamówień oraz reklamacji
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi
• Kontakt z klientem za pośrednictwem połączeń wychodzących i przychodzących
• Praca w systemie CRM

Nasze wymagania

• Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta min. 6 miesięcy
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne w mowie i piśmie
• Orientacja na klienta i zdolność budowania pozytywnych relacji
• Łatwość w prowadzeniu rozmów handlowych z klientem
• Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu biurowego
• Zorientowanie na wysokie zarobki
• Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godz.: 9:00–17:00
• Płynna znajomość języka polskiego
• Wykształcenie średnie (techniczne/ogólnokształcące/maturalne)

To oferujemy

• Darmowe szkolenie wstępne o charakterze praktyczno-teoretycznym

• Biuro w samym centrum miasta - dogodny dojazd z każdego miejsca w Łodzi