Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń przychodzących telefonicznie i mailowo
• Kontakt z serwisami w celu uzyskania informacji o statusie naprawy pojazdu
• Zapewnienie szybkiego i skutecznego rozwiązania zgłoszenia klienta
• Wysłanie pomocy drogowej
• Organizacja samochodu zastępczego
• Zapewnienie kontynuacji podróży
• Umówienie wizyty lekarskiej

Nasze wymagania

• Empatia i gotowość do koordynowania technicznej oraz medycznej pomocy assistance dla klientów w Polsce i za granicą
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (24/7) w biurze na warszawskim Mokotowie
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji i pracy pod presją czasu
• Dobra obsługa komputera oraz znajomość podstawowych programów pakietu MS Office
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
• Poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze klienta oraz wiedza zakresu ubezpieczeń motoryzacyjnych

To oferujemy

• Pracę w nowoczesnym biurze blisko metra, wyposażone m.in. w:·​Zadaszone miejsca parkingowe dla rowerów·​Szatnię z prysznicami i suszącymi szafkami dla rowerzystów·​Miejsca parkingowe w garażu podziemnym dla osób dojeżdżających autem

• Konkretne wynagrodzenie – 5.450 PLN Brutto na start i gwarantowany wzrost stawki po ok. 4-miesięcznym szkoleniu do kwoty 6.050 PLN Brutto

• Pewność i stabilność – umowa o pracę w globalnej organizacji o ugruntowanej pozycji i nowoczesnym podejściu do biznesu

• Premie kwartalne oraz roczna premia uzależniona od wyników

• Kompleksowe szkolenie merytoryczne i praktyczne przygotowujące do realizacji zadań​

• Szansa na rozwój – wspieramy zdobywanie licencji brokerskiej, oferujemy szkolenia i przestrzeń do rozwoju zawodowego

• Praca w dobrej atmosferze – zgrany zespół, jasno określone procesy i kultura oparta na wzajemnym szacunku

• Bony wakacyjne – wspieramy Twój odpoczynek i podróże

• Zapomogi losowe – jesteśmy, gdy życie zaskakuje

• Paczki świąteczne – świętujemy razem