Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna i uprzejma obsługa Klientów z nastawieniem na efektywność i skuteczność działań
• Doradzanie Klientom w wyborze najlepszego rozwiązania i produktu – nastawione na finalizację sprzedaży
• Kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientami w temacie wsparcia pozakupowego
• Rozwiązywanie zgłaszanych problemów i reklamacji Klientów
• Doraźna pomoc przy pakowaniu zamówień
• Weryfikacja dostaw towaru

Nasze wymagania

• Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 18:00
• Komunikatywność i pozytywne nastawienie do Klientów
• Podstawowa wiedza z zakresu funkcjonowania urządzeń elektronicznych lub wykształcenie średnie na kierunku technicznym
• Zaangażowanie oraz chęć do nauki technicznych aspektów oraz funkcjonalności sprzedawanych urządzeń
• Znajomość języka angielskiego przynajmniej na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność pracy w zespole

Mile widziane

• Doświadczenie w sprzedaży lub pozakupowej obsłudze Klienta
• Doświadczenie w branży e-commerce – znajomość systemu BaseLinker
• Umiejętne wykorzystanie AI w swojej pracy
• Status studenta

To oferujemy

• Umowa zlecenie lub B2B

• 20 dni płatnego urlopu rocznie

• Możliwość rozwoju od podstaw i stałej współpracy

• Szkolenia produktowe i wsparcie zespołu