Twój zakres obowiązków

• obsługa Klientów serwisu samochodowego zgodnie ze standardami marki
• nadzorowanie dokumentacji serwisowej
• planowanie napraw pojazdów oraz współpraca z mechanikami
• nadzorowanie przebiegu napraw oraz terminowości wykonywanych usług
• budowanie długofalowych relacji z Klientami oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
• terminowe i zgodne ze standardami rozliczenia zleceń serwisowych
• samodzielność i umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji
• nastawienie na realizację założonych celów
• sporządzanie i prowadzenie dokumentacji zlecenia w zgodzie z obowiązującymi procedurami firmy
• nadzorowanie dokumentacji napraw zgodnie z procedurami, nadzór nad obiegiem dokumentów i ich kompletacja

Nasze wymagania

• znajomość branży motoryzacyjnej
• profesjonalne podejście do obsługi Klienta i rozwiązywania problemów
• wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie do Klienta
• reprezentowanie wizerunku firmy poprzez utrzymanie najwyższych standardów obsługi Klienta
• doskonałe umiejętności organizacyjne, umiejętność planowania czasu pracy
• umiejętność pracy pod presją czasu
• uczciwość, zaangażowanie, sumienność
• wiedza z zakresu budowy pojazdów samochodowych
• wymagane prawo jazdy kat. B

Mile widziane

• doświadczenia w autoryzowanym serwisie samochodowym

To oferujemy

• umowę o pracę

• szkolenia podnoszące kwalifikację

• możliwość rozwoju zawodowego

• pracę w doświadczonym zespole

• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku