Twój zakres obowiązków

• odbieranie połączeń oraz obsługę zgłoszeń/zapytań klientów,
• kontakt z pracownikami rejestracji placówek medycznych,
• wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów technicznych,
• zgłaszanie inicjatyw związanych z rozwojem narzędzi informatycznych i procesów obsługi klientów.

Nasze wymagania

• gotowości do pracy w systemie zmianowym (pon.-pt. 6:00-22:00 + weekendy 08:00-22:00),
• doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,
• łatwości w komunikowaniu się i budowaniu relacji,
• sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

• szkolenie wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne,

• możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

• możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy i podnoszenia swoich kompetencji,

• szeroki pakiet benefitów pozapłacowych (kafeteria benefitowa – każdy indywidualnie wybiera, z których elementów chciałby skorzystać),

• dodatkowy dzień wolny w urodziny,

• pracę w organizacji wyróżnionej jako Friendly Workplace, która ceni przyjazne środowisko pracy, otwartość i partnerskie relacje oraz rozwój pracowników.

• po okresie adaptacyjnym istnieje możliwość częściowej pracy zdalnej.