Twój zakres obowiązków

• Profesjonalne i zgodne z wizerunkiem marki nawiązywanie kontaktu i obsługa Klientów Serwisu.
• Prowadzenie pełnego procesu obsługi serwisowej – od planowania i przygotowania przyjęcia, przez prowadzenie aktywnego doradztwa serwisowego, aż do wydania pojazdu.
• Współpraca z Pracownikami Serwisu, Działem Rozliczeń Gwarancyjnych, Działem Sprzedaży oraz Działem Części i Akcesoriów.
• Monitorowanie i raportowanie poziomu wykonania indywidualnych celów.
• Kontrolowanie zleceń warsztatowych.
• Realizacja planu sprzedaży usług serwisowych i części zamiennych oraz akcesoriów.
• Przestrzeganie procedur i postępowanie zgodnie ze standardami.

Nasze wymagania

• Min. 2-letnie doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta w branży motoryzacyjnej.
• Posiadanie podstawowej wiedzy technicznej z zakresu budowy pojazdu i technologii napraw.
• Umiejętności budowy długofalowej pozytywnej relacji z Klientami.
• Wysoka kultura osobista.
• Czynne prawo jazdy kat. B.
• Gotowość do pracy w trybie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach pracy serwisu (7-18) oraz w jedną sobotę (8-16) – do odbioru jako dzień wolny.

To oferujemy

• Umowę o pracę.

• Wynagrodzenie podstawowe + atrakcyjny system premiowy zależny od osiąganych wyników.

• Gwarancie pracy dla marki prężnie zdobywającej polski rynek.

• Dostęp do nowoczesnych technologii.