Twój zakres obowiązków

• Przejęcie pełnej odpowiedzialności za rozwój produktu Shoper Premium jako dedykowanej oferty dla średnich i dużych firm e-commerce.
• Prowadzenie procesu product discovery: analiza potrzeb klientów, feedbacku wewnętrznego i zewnętrznego, analiza konkurencji.
• Zdefiniowanie i wdrożenie roadmapy rozwoju usługi, w oparciu o dane i sygnały z rynku.
• Projektowanie i rozwój oferty produktowej Shoper Premium, dedykowane funkcjonalności, które rozwiązują konkretne problemy klienta.
• Współtworzenie i rozwój procesu sprzedaży, wdrożenia i wsparcia klienta premium.
• Ścisła współpraca z zespołami supportu i sprzedaży Shoper Premium, zbieranie insightów, reagowanie na potrzeby klientów i uspójnianie oferty.
• Udział w rekrutacji i budowie dedykowanego zespołu developerskiego.
• Monitorowanie i optymalizacja kluczowych wskaźników: liczba aktywnych klientów, satysfakcja użytkowników, wzrost ARPU, ograniczenie churnu, GMV.
• Współpraca z zespołami technologicznymi, operacyjnymi i marketingowymi w modelu cross-funkcyjnym.

Nasze wymagania

• Minimum 5 letnie doświadczenie jako Product Manager w środowisku e-commerce i rozwoju produktów cyfrowych.
• Znajomość ekosystemu narzędzi (np: Shoper, Shopify, IdoSell, Baselinker, Apilo, Sellintegro, Presta, Magento, Mirakl, PIM).
• Teoretyczna znajomość technologii integracyjnych, frontendowych i wdrożeniowych – HTML, CSS, JavaScript, ale i headless, Rest API.
• Doświadczenie w prowadzeniu procesu discovery: wywiady z klientami, analiza danych jakościowych i ilościowych, testowanie hipotez, analiza konkurencji.
• Praktyczne podejście do wykorzystania sztucznej inteligencji w pracy produktowej – oczekujemy osoby, która realnie korzysta z narzędzi Generative AI, rozumie ich potencjał, ograniczenia i potrafi wdrażać je z głową do codziennego procesu pracy.
• Umiejętność planowania i egzekucji roadmapy w podejściu outcome-driven.
• Język angielski pozwalający na swobodną rozmowę z klientem, partnerem zagranicznym.

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Realny wpływ – budujesz produkt i decydujesz o kierunku rozwoju.

• Pracujesz nad rozwiązaniem dla dużych klientów i dużej skali.

• Dostajesz wsparcie – nie działasz sam, pracujesz z zaangażowanym zespołem.

• Pracujesz nowocześnie – discovery, dane, GenAI, UX, eksperymenty.

• Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych.

• Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy.

• Możliwość 100% pracy zdalnej lub hybrydowej z jednego z naszych biur w Krakowie lub Szczecinie.