Twój zakres obowiązków

• Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za pracę recepcji, bezpośrednią oraz telefoniczną obsługę Gości hotelowych, meldowanie i wymeldowywanie, przyjmowanie płatności, udzielanie informacji oraz reagowanie na bieżące potrzeby Gości.

Nasze wymagania

• Wysoki standard obsługi gości podczas zameldowania i wymeldowania z hotelu;
• Reakcja na uwagi / prośby / skargi gości;
• Umiejętność podjęcia inicjatywy i przewidywania potrzeb gości;
• Bezwzględne dbanie o szczegóły rezerwacji gości;
• Płynny język polski oraz komunikatywny angielski;
• Bycie wielozadaniowym w obszarze recepcji, baru;
• Wysoka kultura osobista i zaangażowanie;
• Praca zmianowa 8h, również w systemie nocnym.

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie;

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• Pakiet socjalny w tym: opieka medyczna Luxmed, karta Multisport, imprezy integracyjne, premie uzależnione od wyników, specjalne stawki pracownicze w innych hotelach w Polsce i za granicą, posiłek pracowniczy

• System szkoleń wewnętrznych, jak i zewnętrznych stanowiskowych

• Możliwość rozwoju w ramach sieci hoteli w Polsce i za granicą