Twój zakres obowiązków

• przyjmowanie, analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od użytkowników (mailowo, telefonicznie lub przez system ticketowy),
• rozwiązywanie problemów technicznych,
• analizę danych w systemie CRM.

Wymagania pracodawcy

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2) - to kluczowe,
• dobra znajomość języka angielskiego (min. B1),
• samodzielność w działaniu, zaangażowanie oraz rzetelność.

Mile widziane

• pierwsze doświadczenia w obszarze wsparcia IT (ale jeśli ich nie masz, a chcesz się uczyć - aplikuj!),

Pracodawca oferuje

• umowę o pracę na pełny etat - stabilne zatrudnienie od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 18:00,

• hybrydowy model pracy,

• bogaty pakiet benefitów, w tym: opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i szkolenia,

• realne możliwości rozwoju i awansów wewnętrznych - u nas masz szansę zbudować swoją karierę!