Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

• Telefoniczna i pisemna obsługa klientów (przed i po zakupie),
• Odpowiadanie na zapytania przez e-mail, formularz, czat i media społecznościowe,
• Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i problemów technicznych,
• Doradztwo produktowe i porównywanie ofert,
• Praca z dokumentacją i danymi w systemie.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka polskiego (min. C1),
• Angielski na poziomie komunikatywnym (min. B2),
• Dobra organizacja pracy i wysoka kultura osobista,
• Sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
• Zajęcia językowe i możliwości rozwoju na różnych projektach,
• Program poleceń pracowniczych,
• Międzynarodowe środowisko i integracje zespołowe.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.