UNIWERSYTET ANDRZEJA FRYCZA MODRZEWSKIEGO W KRAKOWIE

Specjalista ds. wsparcia technicznego i operacyjnego

Miejsce pracy: Kraków

Numer: StPr/25/3885

OBOWIĄZKI:

Do zespołu Biura Obsługi Studenta poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia Technicznego i Operacyjnego, która będzie odpowiedzialna za bieżące wsparcie użytkowników w zakresie narzędzi cyfrowych, przede wszystkim platformy MS Teams oraz systemów informatycznych wykorzystywanych na uczelni. Wsparcie techniczne użytkowników MS Teams: - konfiguracja, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów (zdalnie oraz stacjonarnie), - analiza zgłoszeń oraz proponowanie i wdrażanie rozwiązań, - tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji (tekstowych i wideo), - prowadzenie szkoleń dla nowych użytkowników, - współpraca z Działem IT oraz innymi jednostkami uczelni. Pomoc techniczna dla studentów i pracowników w zakresie obsługi programów i systemów wykorzystywanych na uczelni. Wdrażanie i testowanie nowych rozwiązań technologicznych usprawniających funkcjonowanie Biura Obsługi Studenta. Godziny pracy: 8-16.

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Zawód: Pozostali technicy wsparcia informatycznego i technicznego

Wykształcenie: średnie zawodowe, kierunek: techniczne

Uprawnienia: umiejętność pracy pod presją czasu

Wymagania inne:

- Bardzo dobra znajomość środowiska Microsoft Teams oraz Microsoft 365. - Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych na uczelniach wyższych oraz systemów CMS (Content Management System). - Wykształcenie techniczne (minimum średnie). - Umiejętność tworzenia przejrzystych instrukcji i dokumentacji. - Zdolność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów również w trybie zdalnym. - Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne. - Samodzielność, kreatywność oraz inicjatywa w optymalizacji procesów.

Miejsce pracy:

Kraków

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na okres próbny

Wynagrodzenie brutto:

od 4 666 do 6 800 PLN

Opis wynagrodzenia:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (pełny etat), Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie, Realną możliwość rozwoju zawodowego, Pracę w przyjaznym, wspierającym zespole oraz środowisku sprzyjającym dzieleniu się wiedzą.

KONTAKT:

Sposób aplikowania:

bezpośrednio do pracodawcy

Adres:

30-705 Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Sposób kontaktu:

bezpośrednio do pracodawcy

Wymagane dokumenty:

CV wraz z klauzulą: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)." prosimy o przesłanie do dnia 20.08.2025 r. na adres: [email protected]

Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie