Specjalista Relacji i Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Gdańsk, ul. Kołobrzeska 32

• Gdańsk,

ul. Kołobrzeska 32

• Umowa o pracę
• Pełny etat
• Praca zmianowa

Twoje zadania:

• Obsługa spraw i zapytań klientów,
• Obsługa spraw finansowo księgowych,
• Dbanie o wysokie standardy obsługi klienta i terminową realizację zadań,
• Raportowanie i kontrola procesów reklamacyjnych, zapewniając optymalne zakończenie obsługi posprzedażowej,
• Współpraca z pracownikami innych działów.

Twoje doświadczenie i umiejętności:

• Doświadczenie w posprzedażowej obsłudze Klienta w tym doświadczenie związane z rozliczaniem płatności,
• Wykształcenie min, średnie,
• Umiejętność pracy z komputerem oraz znajomość pakietu MS Office,
• Dokładność i dobra organizacja pracy,
• Otwartość i chęć uczenia się,
• Dodatkowym atutem będzie znajomość: Salesforce, Aplikacji POK, Metii, Autopay.
• Mile widziane orzeczenie o niepełnosprawności.

Twój pakiet korzyści:

• Praca w ambitnym  zespole, pełnym pasji i pozytywnej atmosfery,
• Możliwość pogłębienia wiedzy, zdobycia cennego doświadczenia,
• Rozwój kompetencji społecznych oraz zawodowych (szkolenia stacjonarne, online, webinary, dostęp do platformy e-learningowej),
• Uczestnictwo w wielu ciekawych projektach,
• Prezent powitalny na dobry początek,
• 7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka,
• Pakiet opieki medycznej (Allianz) z szerokim zakresem specjalistów (w tym psychologa) oraz  refundacją kosztów leczenia stomatologicznego,
• Grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz),
• Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków, pożyczki na preferencyjnych warunkach, zapomogi w trudnych sytuacjach losowych,
• Program Poleceń Pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1400 PLN brutto,
• Akcjonariat Pracowniczy,
• Wolontariat w godzinach pracy,
• Parking dla pracowników,
• Brak dress codu,
• Narzędzia pracy,
• Praca w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR)​.

W naszej firmie wszyscy pracownicy sa Traftowani równo i bez względu na różnice płci, wieku, rasy, sprawności, narodowości, przekonań politycznych lub pochodzenia etnicznego.

W Auchan:

• Czujemy się przyjaciółmi

  • Tysiące wyjątkowych relacji, z których jesteśmy dumni. Przyjaźnie, które trwają lata i te, które tworzą się aktualnie.

• Czujemy wzajemną Troske

  • Poczucie bezpieczeństwa - nasi pracownicy zostają z nami na lata i mają stabilne i wartościowe warunki zatrudnienia.

• Czujemy siłę naszych Możliwości

  • Nieograniczone możliwości rozwoju i budowania kariery na własnych zasadach z naszym pełnym wsparciem.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skorzystaj z naszej strony kariera Sprawdzisz tam między innymi jak wygląda proces rekrutacji.