Jako Kierownik/Kierowniczka Sklepu będziesz odpowiadać za całokształt doświadczenia klienta, dbając o wysokie standardy wizualne i komercyjne — zgodne zarówno ze strategią globalną, jak i specyfiką Twojego sklepu. Działając zgodnie z naszymi wartościami, będziesz napędzać zarówno swój sukces, jak i sukces firmy.

Twoje zadania będą obejmować:

• Kierowanie zespołem i zapewnianie klientom wyjątkowego doświadczenia podczas zakupów poprzez utrzymywanie doskonałych standardów operacyjnych i wizualnych oraz aktywną promocję i sprzedaż naszych produktów.

• Identyfikację mocnych stron sklepu, obszarów do rozwoju oraz śledzenie działań konkurencji i potrzeb lokalnego rynku.

• Analizowanie wyników sprzedaży, wyznaczanie celów oraz tworzenie planów optymalizacji wyników i zysków.

• Planowanie pracy zespołu, tworzenie grafików oraz zapewnienie płynnego funkcjonowania sklepu.

• Rekrutację, szkolenia oraz rozwój pracowników w ramach kultury inkluzywności, która promuje wzrost i innowacyjność.

• Budowanie pozytywnego wizerunku marki podczas interakcji z klientami.

• Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.

Z KIM BĘDZIESZ WSPÓŁPRACOWAĆ

Nasze sklepy stanowią fundament firmy — to właśnie w nich klienci bezpośrednio doświadczają naszej marki. Jako część dynamicznego zespołu sklepowego, każde stanowisko — od doradców/doradczyń sprzedaży, przez kierowników/kierowniczki działów i sklepów, po dekoratorów/dekoratorki i kontrolerów/-ki administracyjno-kasowych/-e — przyczynia się do tworzenia inspirującej i przyjaznej atmosfery. Współpracując z innymi sklepami oraz zespołem regionalnym, będziesz dzielić się spostrzeżeniami i osiągać wspólne sukcesy. Wraz z członkami swojego zespołu będziesz pełnić kluczową rolę, pomagając klientom czuć się pewnie i wyrażać swoją indywidualność dzięki najnowszym trendom i ponadczasowym fasonom. Budując relacje z klientami, sprawiamy, że moda staje się dostępna i zrównoważona dla każdego.

KIM JEST KIEROWNIK/KIEROWNICZKA SKLEPU ​

Szukamy osób z...

• Doświadczeniem w zarządzaniu sprzedażą detaliczną.

• Sukcesami w roli lidera – z pasją do wspierania, rozwijania i motywowania innych, zgodnie z naszymi wartościami.

• Umiejętnością pracy z raportami i narzędziami zorientowanymi na klienta – które wspierają podejmowanie trafnych decyzji.

• Znajomością planowania sprzedaży, analizy wyników i codziennego działania na liczbach.

Oraz osób, które… ​

• Lubią tworzyć wyjątkowe doświadczenia zakupowe i jednocześnie napędzać sprzedaż.

• Są ambitne, nastawione na wyniki i motywowane wyzwaniami.

• Myślą analitycznie, komunikują się jasno i dobrze czują się w pracy z liczbami.

• Są elastyczne, nastawione na działanie i szukają rozwiązań.

• Są zainteresowane modą, sprzedażą oraz monitorowaniem działań konkurencji w celu zwiększania sprzedaży.

• Posługują się językiem polskim na poziomie zaawansowanym, zarówno w mowie, jak i w piśmie.

• Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

KIM JESTEŚMY​

Grupa H&M to globalna firma, która łączy silne marki modowe. Naszym celem jest pokazanie, że wyjątkowy design, przystępne ceny i zrównoważone rozwiązania mogą iść w parze. Chcemy, by moda była dostępna dla jak najszerszej grupy osób, dlatego nasi klienci stoją w centrum każdej decyzji, którą podejmujemy.

Wspieramy rozwój tysięcy współpracowników pełnych pasji i talentów, których łączy wspólna kultura i wartości. Razem chcemy wykorzystać naszą siłę, zasoby i wiedzę, aby kształtować bardziej inkluzywną i zrównoważoną przyszłość branży modowej.

DLACZEGO POKOCHASZ PRACĘ Z NAMI

W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.

• 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej Ci osoby, na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories i ARKET).

• Program motywacyjny H&M — HIP.

• Umowa o pracę.

• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.

• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.

• Bonusy za polecenie nowych pracowników.

• Dostęp do platformy MyBenefit.

• Dopłata do karnetów sportowych.

• Dopłata do ubezpieczenia na życie i prywatnej opieki medycznej.

DOŁĄCZ DO NAS

Nasza wyjątkowość wynika z połączenia wielu czynników — inkluzywnej kultury opartej na współpracy, silnych wartościach i możliwościach rozwoju. Jednak to przede wszystkim nasi pracownicy tworzą tożsamość Grupy H&M.

Oferujemy stabilne stanowisko na pełen etat. Aplikuj, przesyłając swoje CV tak szybko, jak to możliwe.

Zrób z nami kolejny krok w swojej karierze. Twoja podróż zaczyna się tutaj.​

* Dążymy do tego, aby proces rekrutacji był uczciwy, sprawiedliwy i oparty na kompetencjach. Dlatego też uprzejmie prosimy o niezałączanie listu motywacyjnego do swojej aplikacji. ​