Dołącz do Edoo – pioniera edukacji językowej online!

Od 2007 roku Edoo kształtuje przyszłość edukacji językowej w Polsce, tworząc środowisko, gdzie pasja do nauki i innowacyjność idą w parze. To historie ponad 30.000 naszych uczniów, którzy dzięki Edoo znalazło lepszą pracę, zbudowało pewność siebie w kontaktach z ludźmi z innych krajów lub spełniło marzenia o rozwoju osobistym. To także niesamowite zespoły, które ich obsługują i tworzą nowe rozwiązania edukacyjne. To ponad 300 wspaniałych lektorów Edoo z różnych stron świata, którzy wierzą w moc edukacji w zmienianiu życia!

Klienci wybierają Edoo, ponieważ nie jesteśmy zwykłą szkołą językową. Dla naszych uczniów:

• Personalizujemy naukę- uczymy tylko 1:1, tworząc osobiste ścieżki nauczania.

• Oszczędzamy czas - uczymy tylko online.

• Pomagamy osiągnąć cele - dobierając odpowiednie narzędzia.

Twoje kluczowe zadania:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów Edoo.

• Telefoniczne umawianie darmowych i niezobowiązujących lekcji próbnych. W Edoo to zespół marketingu dba o pozyskiwanie klientów i rozwijanie rynku.

• Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach CRM.

Twoje kompetencje:

• Naturalne zdolności komunikacyjne, dzięki którym z łatwością nawiążesz kontakt z naszymi Klientami, co ułatwi Ci efektywną obsługę i umawianie lekcji próbnych.

• Umiejętność słuchania i rozumienia potrzeb naszych Klientów, dzięki czemu doradzisz, który kurs będzie najbardziej odpowiedni.

• Uśmiech podczas rozmowy telefonicznej – to słychać, że uśmiechasz się przez telefon, dzięki czemu budujesz zaufanie klienta już od pierwszego kontaktu.

Nasze wymagania:

• Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze telefonicznej i mailowej.

• Mile widziane doświadczenie przy sprzedaży kursów online.

• Status studenta.

Aplikuj, jeśli podzielasz nasze wartości:

• Nastawienie na rozwój osobisty i doskonalenie procesów (Growth)

• Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania (Ownership)

• Umiejętność otwartej komunikacji i współpracy (Trust)

• Zorientowanie na potrzeby Uczniów (Customer First)

Co da Ci praca w Edoo?

• Dzięki płaskiej strukturze będziesz miał możliwość realizacji własnych pomysłów i współtworzenia innowacyjnego środowiska edukacyjnego w Polsce i na rynkach zagranicznych.

• Znajdziesz się w miejscu, gdzie wzajemna pomoc i otwarta komunikacja są fundamentem naszej kultury, dzięki czemu szybko poczujesz się jak w domu.

• Dołączysz do organizacji, która dynamicznie rośnie.

• Będziesz mieć możliwość dzielenia się swoimi pomysłami i uczenia się od innych członków zespołu oraz zewnętrznych ekspertów.

Wynagrodzenie i warunki pracy:

• Wynagrodzenie podstawowe (30,50 zł brutto / godzina na umowie zlecenia) + premia od wyników.

• Forma współpracy: umowa zlecenia.

• Praca stacjonarna w biurze w centrum Krakowa w godzinach od 13:00 do 21:00.

• Umowa na okres 3 miesięcy z możliwością przedłużenia.

Jak wygląda proces rekrutacji w Edoo:

• Na początku prosimy Cię o złożenie swojej aplikacji.

• Jeśli uznamy, że spełniasz nasze kryteria, skontaktujemy się z Tobą telefonicznie abyś krótko opowiedział nam o sobie i dowiedział się więcej o pracy w Edoo (10-15 minut).

• W terminie do 10 dni podejmiemy decyzję, czy spełniasz nasze oczekiwania i jeśli tak, to zaprosimy Cię na dłuższe spotkanie (około godziny), na którym będziemy mogli lepiej się poznać, a także zweryfikujemy Twoje kompetencje. W przypadku decyzji negatywnej także otrzymasz od nas informację.

• Jeśli uznamy, że chcemy kontynuować rekrutację z Twoim udziałem, a Ty uznasz, że to co od nas usłyszałeś podoba Ci się, spotkamy się jeszcze raz, aby rozmawiać bardziej szczegółowo o naszej współpracy. Ta rozmowa pozwoli obydwu stronom podjąć decyzję o współpracy.

Podoba Ci się oferta Edoo? To działamy!