Jeśli:

• czerpiesz radość z kontaktu z ludźmi i swobodnie nawiązujesz relacje,

• pomaganie innym daje Ci satysfakcję i motywuje Cię do działania,

• jesteś komunikatywny/a, lubisz rozmowy telefoniczne i potrafisz wyrażać się płynnie,

• uwielbiasz organizację i niestraszna Ci praca pod presją czasu

• podchodzisz odpowiedzialnie do powierzonych zadań i zawsze szukasz najlepszych rozwiązań,

• rozwój osobisty oraz doskonalenie swoich umiejętności są dla Ciebie ważne…

to możliwe, że czekamy właśnie na Ciebie!

Szukamy osoby pełnej zaangażowania i łatwo nawiązującej kontakt, która zatroszczy się o naszych klientów i będzie odpowiedzialna za rozwój oddziału centralnego Edu3dkacja Wieliczka! Poszukujemy kogoś, kto z odwagą podejmuje wyzwania i z chęcią zdobywa nowe umiejętności.

Kilka słów o nas:

Nasze lekcje to prawdziwa technologiczna przygoda dla małych odkrywców. Dzieci poznają nowinki ze świata nauki i techniki, takie jak projektowanie i druk 3D, skanowanie 3D, długopisy 3D, robotyka X-KIT, wirtualna rzeczywistość, sztuczna inteligencja, a nawet drukowanie czekoladą!

Pokazujemy w praktyczny sposób, jak te niesamowite technologie mogą stać się nie tylko codziennością, ale także przyszłym kierunkiem zawodowym! Głównym obszarem naszych działań w Eud3dkacja jest prowadzenie cotygodniowych zajęć w szkołach podstawowych. Są to dodatkowe pozalekcyjne kursy, w których biorą udział dzieci z klas 1-6. Każdy trener ma swoje własne grupy, które regularnie odwiedza i realizuje z nimi założony program.

Na czym polega codzienna praca koordynatora oddziału:

Koordynator, to człowiek od zadań specjalnych. Osoba, która jest bardzo dobrze zorganizowana, sprawnie radzi sobie w codziennej obsłudze klienta, potrafi zarządzać pracą grupy instruktorów oraz ma dobry kontakt z dziećmi.

Na co dzień będziesz odpowiedzialny/a za te obszary:

Obsługa klientów:

• Obsługa telefoniczna klientów: udzielanie odpowiedzi na pytania, przyjmowanie i potwierdzanie zapisów, windykacja itp

• Obsługa skrzynki mailowej oraz komunikatora

• Praca w systemie CRM: obsługa zapisów, płatności, reklamacji itp

• Prowadzenie lokalnych Social Mediów

• Kontrolowanie i dbanie o prawidłowy przepływ dokumentacji: umów wynajmu, niezbędnych dokumentów księgowych

Działania sprzedażowo-marketingowe:

• Koordynacja zajęć dodatkowych dla dzieci i młodzieży w szkołach i instytucjach partnerskich

• Koordynacja Dni Technologicznych, zapisów na zajęcia, wynajmów sal

• Prowadzenie Dni Technologicznych

• Współpraca z lokalnymi placówkami oświatowo-kulturalnymi

• Dbanie o dobry wizerunek firmy

• Działania handlowe, aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie klientów zgodnie z ustaloną strategią firmy

Współpraca z trenerami:

• Rekrutacja i wdrażanie do pracy nowych trenerów

• Czuwanie nad przestrzeganiem terminów i dbanie o prawidłowy przepływ informacji

• Przygotowywanie wewnętrznych harmonogramów

• Kontrolowanie pracy trenerów oraz prowadzenie hospitacji

• Przygotowywanie materiałów edukacyjnych

Prowadzenie zajęć dodatkowych:

• Prowadzenie dodatkowych zajęć edukacyjnych dla dzieci w szkołach i przedszkolach na terenie Wieliczki o okolicy

• Obsługa wykorzystywanych w pracy urządzeń: drukarka 3D, skaner 3D, gogle VR, robotyka x-kit, zgodnie z przekazaną instrukcją ze strony pracodawcy

• Dbanie o infrastrukturę i czystość miejsca pracy

Co oferujemy:

• Umowę zlecenie / o pracę / B2B

• elastyczne godziny pracy

• swobodę w działaniu

• mały, zgrany zespół – który sam poszerzasz i będziesz nim zarządzać

• przejrzyste zasady pracy i oczekiwania od pracowników – rozmawiamy zawsze otwarcie i jasno określamy wymagania,

• dostęp do obszernej bazy scenariuszy i pomocy dydaktycznych niezbędnych do prowadzenia zajęć,

• pakiet profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych,

• możliwość rozwoju zawodowego i awansu

• wsparcie wykwalifikowanej kadry ekspertów,

• coaching podnoszący kompetencje zawodowe oraz własny rozwój osobisty,

• bonusy, imprezy integracyjne.

Jakie wymagania musisz spełniać, zanim do nas dołączysz?

• Powinieneś/aś posiadać naturalne predyspozycje i cechy osobowości, które opisaliśmy na początku ogłoszenia, niezbędne w tej pracy.

• Doświadczenie w pracy z klientem – mile widziane szczególnie w prowadzeniu rozmów telefonicznych lub call center.

• Gotowość do intensywnej nauki i zdobywania nowych umiejętności.

• Naturalne predyspozycje i chęć do pracy z dziećmi. Doświadczenie w pracy z najmłodszymi będzie mile widziane.

• Prawo jazdy kat B i własny samochód.

• Gotowość do odbycia szkolenia z technologii 3D. Nie musisz być dzisiaj specjalistą, ale ważna dla nas jest chęć rozwoju i nauki nowych rzeczy,

• Mocno zwracamy uwagę na dopasowanie do naszego zespołu

Chcesz aplikować?

Jeśli czujesz, że to właśnie Ty jesteś osobą, której szukamy, prześlij nam swoje CV w formacie PDF. Uwaga! Rozpatrujemy wyłącznie kompletne aplikacje i zastrzegamy sobie prawo do kontaktu jedynie z wybranymi kandydatami.

Powodzenia!