Dołącz do zespołu Mercedes-Benz w Rudzie Śląskiej!

Lubisz kontakt z ludźmi i chcesz rozwijać się w prestiżowej marce motoryzacyjnej? Jako Konsultant/ka Obsługi Telefonicznej będziesz kluczowym ogniwem w naszym zespole – obsługując Klientów, generując leady i wspierając codzienną pracę działu serwisu i handlowego. Nie czekaj – wyślij swoje CV i zacznij nowy rozdział w karierze już dziś!

O firmie Mercedes-Benz Ruda Śląska to nie tylko salon i serwis samochodów premium – to miejsce, w którym pasja do motoryzacji spotyka się z profesjonalizmem i nowoczesnym podejściem do Klienta. Naszym celem jest dostarczanie wyjątkowych doświadczeń na każdym etapie kontaktu z marką – od pierwszego telefonu, przez wizytę w salonie, aż po serwis i obsługę posprzedażową. W naszym zespole stawiamy na rozwój pracowników, przyjazną atmosferę i współpracę opartą na wzajemnym szacunku. Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie Twoje pomysły są doceniane, a codzienna praca daje satysfakcję i możliwość nauki od doświadczonych specjalistów – będziesz się tu czuć jak w domu.

Do Twoich obowiązków będzie należało:

• Kompleksowa obsługa Klienta i budowanie pozytywnego wizerunku firmy zgodnie ze standardami marki Mercedes-Benz.

• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących.

• Obsługa pozostałych kanałów kontaktu z Klientem (e-mail, chat).

• Generowanie leadów sprzedażowych i przekazywanie ich do działów handlowych.

• Identyfikowanie potrzeb i oczekiwań Klienta oraz szybkie reagowanie na jego potrzeby.

Czego oczekujemy:

• Wykształcenia minimum średniego.

• Dobrej znajomości pakietu MS Office.

• Komunikatywności i łatwości w nawiązywaniu kontaktów.

• Umiejętności pracy pod presją i szybkiego reagowania na potrzeby Klienta.

• Nastawienia na realizację celów i współpracę zespołową.

Mile widziane doświadczenie w telefonicznej lub zdalnej obsłudze Klienta.

Co oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w renomowanej i dynamicznie rozwijającej się firmie – liderze motoryzacji premium w województwie śląskim.

• Konkurencyjny system wynagrodzeń – podstawa plus premia zależna od wyników i osiąganych celów.

• Liczne szkolenia z zakresu produktów i technik sprzedaży.

• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.

• Kartę sportową i możliwość ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach.

Gotowy/a na wyzwanie i kontakt z Klientami premium? Wyślij swoje CV i dołącz do zespołu, który dba o najwyższe standardy obsługi Mercedes-Benz!

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami.