Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy biurowej, lubisz kontakt z ludźmi i szukasz stałej pracy pełnej wyzwań, to dołącz do naszego zespołu. Poszukujemy osób na stanowisko recepcjonisty / recepcjonistki do obsługi recepcji w hotelu*** przy ul. Lodowej 94 w Łodzi.

Oferujemy:

• pracę w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy zlecenia lub umowy o pracę,

• elastyczne godziny pracy,

• atrakcyjne wynagrodzenie ( ustalane indywidualnie w zależności od doświadczenia i zaangażowania),

• możliwość zdobycia cennego doświadczenia i podnoszenia kwalifikacji.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• kompleksową obsługę recepcji,

• bezpośrednią obsługę gości ( prezentowanie oferty obiektu, meldowanie

   i wymeldowywanie gości, udzielanie wszelkich informacji itp. ),

• rzetelne rozliczanie usług ( uzgadnianie, przygotowywanie i wystawianie faktur za usługi ),

• przyjmowanie rezerwacji ( w tym współpracę z portalami rezerwacyjnymi )

• przyjmowanie rozmów telefonicznych,

• prowadzenie korespondencji mailowej,

• obsługę korespondencji pocztowej wychodzącej i przychodzącej,

• sporządzanie raportów sprzedażowych i kasowych,

• kontrolę czystości pokoi hotelowych i współpracę z pracownikami housekeepingu.

Wymagania:

• mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,

• doświadczenie w pracy biurowej,

• znajomość profesjonalnych standardów obsługi klienta,

• duża samodzielność, łatwość uczenia się i rozwiązywania problemów,

• biegła znajomość obsługi komputera i programów MS Office,

• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w mowie

  i piśmie,

• wysoka kultura osobista i pewność siebie,

• dyspozycyjność,

• gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym.

Osoby spełniające wymogi i zainteresowane ofertą prosimy o przesłanie CV oraz zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji.