Do rozwijającego się zespołu Autoryzowanego Serwisu Partnerskiego rowerów Canyon poszukujemy osoby na stanowisko asystenta asystentki serwisu.

Osoba ta będzie pierwszym kontaktem dla klientów odwiedzających nasz serwis a do jej głównych obowiązków należeć będzie ich obsługa z wykorzystaniem dokumentacji elektronicznej oraz obsługa przesyłek przychodzących i wychodzących.

Zakres obowiązków:

• wstępna i podstawowa obsługa klientów serwisu Canyon

• przyjęcia i wydania rowerów z serwisu

• prowadzenie podstawowej dokumentacji serwisowej

• obsługa przesyłek przychodzących i wychodzących

• obsługa wybranych spraw klientów we współpracy z mechanikami i zespołem obsługi klienta

Nasze wymagania to:

• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, kultura osobista i dobry kontakt z ludźmi

• Nastawienie na rozwiązywanie problemów bez konfliktów i z korzyścią dla klienta

• Bardzo dobra obsługa komputera, głównie pakietu MS Office

• Brak trudności w nauce obsługi innych systemów IT - głównie Salesforce

• Język angielski przynajmniej na poziomie B1-B2

• Ogromnym atutem będzie zainteresowanie rowerami, aktywne uprawianie kolarstwa, wiedza techniczna dotycząca rowerów. Nie są to jednak wymagania niezbędne.

W zamian oferujemy:

• Nowoczesne osobiste narzędzia pracy w tym narzędzia umożliwiające w przyszłości pracę zdalną

• Pracę w niewielkim zespole będącym integralną częścią Canyon Bicycles GmbH, lidera sprzedaży bezpośredniej w branży rowerowej

• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę

• Rabaty pracownicze na rowery i inne produkty z oferty Canyon

• Premie świąteczne i okazjonalne

• Szkolenia produktowe, szkolenia z narzędzi pracy, wsparcie międzynarodowego zespołu w wykonywaniu codziennych obowiązków

• Kury językowe

• Możliwość korzystania z puli rowerów testowych

• Wiele drobnych benefitów dla pasjonatów kolarstwa związanych z pracą dla jednej z najbardziej innowacyjnych marek rowerowych na świecie.

Dovesti Paweł Steinke zajmuje się prowadzeniem polskiego biura Canyon Bicycles GmbH. Nie jesteśmy pośrednikiem ani podwykonawcą, nasz zespół od ponad 13 lat jest integralną częścią Canyon Bicycles GmbH. Odpowiadamy między innymi za obsługę polskich klientów Canyon Bicycles GmbH korzystając z narzędzi, danych i zakresu odpowiedzialności zapewnionego przez Canyon.