Poszukujemy osób z wykształceniem medycznym (pielęgniarstwo, farmacja, analityka medyczna, zdrowie publiczne itp.), które chcą rozwijać się w obszarze badań klinicznych i pełnić rolę konsultanta wspierającego ośrodki medyczne w codziennej pracy.

Zakres obowiązków:

• telefoniczne i mailowe wsparcie personelu ośrodków prowadzących badania kliniczne

• udzielanie informacji dotyczących procedur, dokumentacji i wytycznych GCP

• przyjmowanie i przekazywanie zgłoszeń do odpowiednich działów

• współpraca z zespołami badań klinicznych oraz działami operacyjnymi

Wymagania

• wykształcenie medyczne lub pokrewne (np. pielęgniarskie, farmaceutyczne, biologiczne)

• znajomość badań klinicznych i ich struktury

• dobra organizacja pracy i umiejętność komunikacji

• znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

• doświadczenie w pracy w call center lub w obsłudze klienta – będzie atutem

Dodatkowe kompetencje (mile widziane):

• znajomość terminologii i procesów związanych z badaniami klinicznymi (np. protokół, GCP, AE/SAE)

• umiejętność posługiwania się profesjonalnym słownictwem medycznym i badawczym

• doświadczenie w czytaniu dokumentacji medycznej i protokołów badań

• znajomość terminologii anglojęzycznej w kontekście badań klinicznych

Oferujemy:

• możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej

• elastyczne godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb

• szkolenie wdrożeniowe i wsparcie merytoryczne

• umowę dopasowaną do preferencji

• pracę przy ważnych projektach wpływających na zdrowie pacjentów

//

We are looking for individuals with a medical or life science background (e.g., nursing, pharmacy, public health, medical analytics) who want to grow in the field of clinical research. As a Clinical Research Support Consultant, you will play a key role in assisting clinical trial sites and healthcare professionals involved in ongoing studies.

Key Responsibilities:

• Provide phone and email support to clinical trial sites and study personnel

• Deliver accurate information on study procedures, documentation, and GCP-related guidelines

• Triage and escalate site inquiries to appropriate teams

• Cooperate with clinical operations and cross-functional departments

Requirements:

• Medical or life sciences education (nursing, pharmacy, biology, etc.)

• Basic understanding of clinical trials and their structure

• Strong communication and organizational skills

• Written and spoken English

• Prior experience in call center or customer support is a plus

Preferred Qualifications:

• Familiarity with clinical research terminology (e.g., protocol, CRF, AE/SAE, GCP)

• Ability to understand and work with medical documentation and study protocols

• Experience using professional medical or clinical vocabulary

• Knowledge of English-language clinical trial documentation (ICH-GCP, investigator brochures, etc.)

• Previous work experience in a CRO, sponsor, or clinical research site is an asset

What We Offer:

• Remote or hybrid work flexibility

• Adjustable working hours

• Comprehensive onboarding and training

• A choice of employment forms (contract, freelance/B2B, permanent)

• Opportunity to contribute to meaningful medical research projects