Koordynator/ka ds. Obsługi Apartamentów – praca hybrydowa (zdalnie + terenowo)

Miejsce pracy: głównie zdalnie + wyjazdy terenowe w razie potrzeby Forma współpracy: Umowa zlecenie lub B2B

Start: od zaraz

Samochód służbowy: tak – do użytku w godzinach pracy

Szukamy osoby, która nie tylko dobrze wykonuje zadania, ale także chce rosnąć razem z nami. Jeśli jesteś samodzielny/a, myślisz przyszłościowo i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy – to miejsce jest dla Ciebie.

Zakres obowiązków:

• Zdalna obsługa gości w apartamentach (telefon, wiadomości, aplikacje rezerwacyjne)

• Reagowanie na bieżące zgłoszenia i zapytania (telefoniczne i online)

• Koordynacja przygotowania apartamentów do wynajmu (sprzątanie, serwis, technicy)

• Zarządzanie kalendarzami rezerwacji oraz synchronizacją platform (np. Airbnb, Booking, PMS)

• Aktualizacja opisów, zdjęć i cen ofert wynajmu na portalach rezerwacyjnych

• Zbieranie opinii od gości oraz odpowiadanie na recenzje po pobytach

• Zgłaszanie usterek i nadzór nad ich usunięciem we współpracy z serwisem

• Monitoring stanu technicznego apartamentów i inicjowanie działań naprawczych

• Wprowadzanie faktur do systemu

• Organizacja i realizacja zamówień (wyposażenie, środki czystości itp.)

• Przygotowywanie zestawień i raportów kosztów

• Wykonywanie przelewów oraz prostych operacji finansowo-administracyjnych

• Sporadyczne wizyty w apartamentach (kontrole, zakupy, przekazania)

• Dbanie o bieżące sprawy organizacyjne

• Pomoc przy przygotowywaniu nowych apartamentów

Wymagania:

• Prawo jazdy kat. B

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)

• Doskonała organizacja pracy i samodzielność

• Komunikatywność, wysoka kultura osobista

• Umiejętność pracy w elastycznym czasie

• Znajomość Google Workspace / MS Office

• Proaktywne podejście i chęć rozwijania struktur

• Gotowość do uczenia się i podejmowania inicjatywy

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub branży wynajmu – mile widziane

Oferujemy:

• Pracę hybrydową – głównie zdalnie + zadania terenowe w razie potrzeby

• Samochód służbowy do dyspozycji w godzinach pracy

• Stabilną współpracę: umowa zlecenie lub B2B

• Elastyczny grafik i zgrany zespół

• Realny wpływ na rozwój firmy i możliwość współtworzenia procesów

• Szansę na awans i objęcie stanowiska koordynatora lub team leadera w przyszłości

• Wdrożenie, wsparcie i otwartość na Twoje pomysły

• Pracę w firmie, która się rozwija i stawia na jakość

• Wysokie premie za dobrze wykonaną pracę

Proszę o wysyłanie CV oraz niekontaktowanie się telefonicznie