Jesteśmy polską firmą z 16-letnim stażem na rynku - aktualnie szukamy osoby, która dołączy do nas jako Maintenance Specialist.

Do głównych zadań na tym stanowisku należy koordynacja działań, które realizujemy w obiektach naszych klientów. Naszymi klientami są sieci marek, będące liderami na rynku detalicznym - dbamy o nieprzerwane działanie ich obiektów i wspieramy realizację ich celów biznesowych. Nasze usługi realizujemy dzięki zbudowanej sieci serwisowej, oferującej klientom wiele kompetencji technicznych.

Wszystkie osoby lubiące dynamiczną pracę, przy jednoczesnej dokładności w uzupełnianiu danych, odnajdujące się w częstym kontakcie z innymi ludźmi serdecznie zapraszamy do aplikowania!

Za co będziesz odpowiedzialny/a:

• Koordynacja prac serwisów odpowiedzialnych za realizację przeglądów i napraw w obiektach naszych klientów.

• Kompleksowa obsługa aktualnych klientów na podległym regionie: dbanie o realizację usług zgodnie z umową, rozwiązywanie bieżących problemów na obiektach klientów, tworzenie i dostarczanie ofert w odpowiedzi na zapytanie klienta o dodatkowe usługi.

• Tworzenie ofert i kosztorysów dla klientów na podstawie informacji dostarczonych przez serwisy.

• Weryfikacja i raportowanie w systemie wykonania przez serwis zleconego działania, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.

• Aktywna współpraca z innymi działami firmy.

Jakie kompetencje są niezbędne:

• Doświadczenie w obsłudze klienta, koordynacji zadań w branżach technicznych lub w obszarze spedycji.

• Doświadczenie w tworzeniu kosztorysów, ofert dla obecnych klientów lub chęć wdrożenia się w takie zadanie.

• Dobra znajomość pakietu MS Office, łatwość w nauce obsługi nowych systemów.

• Komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów z klientami, serwisami oraz współpracownikami.

• Umiejętność budowania trwałych relacji z klientem oraz zdolność reagowania na jego potrzeby.

• Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz sprawność w określaniu priorytetów kolejności powierzonych zadań.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.

Mile widziane:

• Prawo jazdy kat B.

Co nas wyróżnia i dlaczego warto do nas dołączyć:

• Prywatna opieka medyczna, karta sportowa/prywatne ubezpieczenie na życie.

• Praca realizowana jest głównie z biura Sescom, wyjazdy na obiekty klientów zdarzają się od czasu do czasu.

• Indywidualny proces wdrożenia przed przejęciem obowiązków, następnie stałe wsparcie lidera.

• Szkolenia techniczne teoretyczne i praktyczne pozwalające poznać specyfikę i rozwijać wiedzę w branży technicznej.

• Nieformalna atmosfera pracy i pełna swoboda ubioru.

• Dogodna lokalizacja (siedziba firmy znajduje się w galerii handlowej w centrum Wrzeszcza, blisko dworca SKM).

• Możliwość pracy hybrydowej.