Miejsce pracy: 100% Zdalnie

Typ umowy: UZ/UoD

Wymiar czasu pracy: 1/2 etatu lub pełny etat (do ustalenia), dowolne godziny pracy (weekendy też)

Zakres obowiązków:

• Kontakt z użytkownikami aplikacji (e-mail, social media, recenzje w sklepach z aplikacjami)

• Odpowiadanie na opinie, komentarze i pytania użytkowników

• Rozwiązywanie bieżących problemów i zgłoszeń technicznych

• Przekazywanie sugestii i feedbacku użytkowników do zespołu produktowego

• Monitorowanie opinii o aplikacji i dbanie o pozytywny wizerunek marki

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

• Umiejętność jasnego i uprzejmego komunikowania się z użytkownikami

• Cierpliwość, empatia i pozytywne nastawienie

• Samodzielność i dobra organizacja pracy

• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku

Oferujemy:

• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży digital earning / aplikacji mobilnych

• Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy zdalnej

• Wpływ na rozwój produktu i realny kontakt z użytkownikami

• Współpracę z młodym i zaangażowanym zespołem

Vefio Sp. z o.o.