Hotel Mansor w Ząbkach k. Warszawy poszukuje osoby z doświadczeniem na stanowisko Recepcjonista/ Recepcjonistka.

Wymagana znajomość języka angielskiego. Znajomość innego języka obcego będzie dodatkowym atutem.

Bardzo dobry dojazd do hotelu, blisko stacja PKP Ząbki z Warszawy Wileńskiej (Metro Wileńska).

Zakres obowiązków:

• obsługa Gości wg wyznaczonych standardów i procedur

• meldowanie/wymeldowanie Gości (check-in, check-out), wydawanie kluczy do pokoi, prowadzenie ich właściwej ewidencji oraz zabezpieczenia, przyjmowanie/anulowanie/zarządzanie rezerwacjami hotelowymi, przydzielanie pokoi Gościom

• znajomość oferty hotelu oraz obowiązującego cennika

• znajomość ofert promocyjnych danego hotelu

• obsługa korespondencji mailowej, obsługa recepcyjnej centrali telefonicznej

• rozliczanie pobytów, obsługa płatności (gotówkowych, kart kredytowych, przelewów bankowych)

• samodzielne prowadzenie/generowanie raportów nocnych

• reagowanie na skargi Gości, sugestie i uwagi oraz przekazywanie ich Kierownikowi Recepcji

• wykonywanie innych poleceń zleconych przez przełożonego

Wymagania:

• doświadczenie w pracy na recepcji (najlepiej w hotelu)

• wykształcenie min. średnie

• znajomość języka angielskiego, znajomość dodatkowego języka będzie atutem

• zdolności interpersonalne i komunikacyjne

• nienaganna prezencja

To oferujemy:

• pełne wsparcie podczas wdrożenia w obowiązki

• atrakcyjne wynagrodzenie

• wypłata zawsze na czas

• przyjazne środowisko pracy

• praca w zgranym zespole i miłej atmosferze

• posiłki dla pracowników

• na początek proponujemy umowę zlecenie, a potem umowę o pracę

Uprzejmie proszę o kontakt telefoniczny w celu uzyskania szczegółów oferty lub o przesłanie cv.