Zanim prześlesz do nas zgłoszenie zapoznaj się z całym ogłoszeniem.

Krótko o nas i o stanowisku:

Marka.plus to miejsce, gdzie tworzymy personalizowane gadżety reklamowe z duszą. Nasza strona internetowa pozwala klientom wrzucić swoje logo na wybrane produkty, a my przygotowujemy dla nich wizualizacje, żeby zobaczyli, jak pięknie będą wyglądać ich gadżety!

Gdzie pracujemy?

Wszędzie, gdzie jest internet i kawa! Nie mamy fizycznego biura, nie ma open space'ów. Każdy z nas działa zdalnie, a komunikacja odbywa się głównie na czacie. Od czasu do czasu spojrzymy sobie w oczy na wideorozmowie.

Pracujemy w normalnych, ludzkich godzinach. Działamy 8 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku. Startujesz elastycznie między 7:00 a 9:00 – idealnie dla rannych ptaszków i dla tych, którzy lubią stoczyć poranną walkę z drzemką w budziku.

Aktualnie nasza ekipa to:

x6 Grafików "Ogarniaczy Leadów" – mistrzowie wizualizacji gadżetów, którzy sprawiają, że kubki, długopisy i parasolki wyglądają jak milion dolarów (a przynajmniej jak porządne gadżety reklamowe).

x2 Grafików "Dostosowywaczy Plików" – ninja DTP, którzy sprawiają, że drukarki nie płaczą, a nasze realizacje wychodzą perfekcyjnie.

x4 "Zagadywaczy Klienta" – ludzie o anielskiej cierpliwości, którzy potrafią rozwiązać każdy problem klienta (a czasem nawet odgadnąć jego myśli).

x1 Grafik "Stronotwórca" – czarodziej layoutów, który dba o to, by nasze strony i mockupy wyglądały jak z portfolio najlepszej agencji.

x2 "Niedobrzy Prywaciarze" (czytaj: właściciele) – mimo że na papierze brzmi groźnie, to tak naprawdę robią wszystko, co reszta, ale z większym stresem i mniejszą ilością snu.

Jeśli dołączysz do Nas to zastąpisz jednego z naszych obecnych Zagadywaczy ;)

Twoja rola w naszym zespole będzie kluczowa. W praktyce oznacza to, że:

Będziesz naszym centrum komunikacji, dbając o płynny przepływ informacji na wszystkich frontach. Z jednej strony staniesz się najlepszym przyjacielem klienta – wysłuchasz jego potrzeb, przygotujesz idealnie dopasowaną ofertę i poprowadzisz go przez cały proces. Z drugiej, będziesz niezastąpionym partnerem dla naszych grafików, precyzyjnie tłumacząc im uwagi i wymagania klienta.

Twoim zadaniem będzie też trzymanie ręki na pulsie każdego zlecenia. Będziesz w stałym kontakcie z podwykonawcami, aby pilnować terminów i jakości. A gdy na horyzoncie pojawi się wyzwanie – czy to zagubiona paczka, czy reklamacja – przejmiesz stery. Z anielską cierpliwością i stalowymi nerwami znajdziesz źródło problemu i zamienisz niezadowolenie klienta w jego podziw dla naszej obsługi.

Krótko mówiąc: będziesz żonglować mailami, telefonami i zadaniami, aby nasi klienci czuli się zaopiekowani, a nasze projekty były realizowane bezbłędnie i na czas.

To oferujemy:

• Wynagrodzenie na start?5569 zł brutto na UoP przy pełnym etacie

• Narzędzia Dostaniesz telefon, dostęp do czatu i narzędzi/programów na których działamy

• Premie po okresie próbnym regularne podwyżki oraz premie zależne od osiąganych celów

• Umowa? Jak się polubimy, to na stałe! Pierwszy miesiąc na umowę zlecenie – sprawdzimy, czy nadajemy na tych samych falach. Jak będzie chemia (a będzie, bo czemu nie?), to przechodzimy na umowę o pracę

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Masz naturalną lekkość w rozmowie. Swobodnie przeplatasz maile i telefony, a nawiązywanie kontaktu z nową osobą to dla Ciebie czysta przyjemność, a nie przykry obowiązek.

• Jesteś mistrzem wielozadaniowości. Dzwoniący telefon, wpadająca wiadomość na czacie i pilny mail w skrzynce i z tyłu głowy problem z przesyłką który musisz rozwiązać jak najszybciej – taki scenariusz Cię nie paraliżuje, a motywuje do działania. Potrafisz sprawnie żonglować zadaniami i o niczym nie zapomnieć.

• Masz w sobie duszę odkrywcy. Gdy pojawia się problem, nie czekasz na gotowe instrukcje. Zamiast tego zakasujesz rękawy, dociekasz przyczyn i samodzielnie szukasz najlepszych rozwiązań. Bierzesz za temat pełną odpowiedzialność.

• Posiadasz stalowe nerwy i anielską cierpliwość. Wiesz, że reklamacja to nie koniec świata, a szansa, by pokazać nasz profesjonalizm. Potrafisz zachować olimpijski spokój, gdy po drugiej stronie emocje biorą górę, i zamienić problem w skuteczne rozwiązanie.

• Kochasz tempo i konkret. W marka.plus szybkość odpowiedzi to nasz znak rozpoznawczy. Nie pozwalamy mailom "leżakować" w skrzynce. Jeśli czujesz tę samą potrzebę domykania tematów od ręki – to jest to!

• Jesteś naszym strażnikiem dokładności. Twoim szóstym zmysłem jest wyłapywanie błędów, zanim te zdążą narobić szkód. Rozumiesz, że każda pomyłka w specyfikacji, wycenie czy terminie może prowadzić do reklamacji i kosztów, dlatego pilnujesz każdego szczegółu jak oka w głowie.

Jeśli jesteś pozytywną, kontaktową i bardzo skrupulatną osobą z poczuciem humoru, a do tego masz warunki, by pracować zdalnie bez rozpraszania się kotami, lodówką i TikTokiem – zgłoś się do nas!

Jak aplikować?

Cała rekrutacja odbywa się wyłącznie przez OLX! Wszystkie wiadomości, pytania i odpowiedzi kierujemy tam, żeby zachować porządek i ciągłość rozmów.

UWAGA! Po zaaplikowaniu sprawdzaj co jakiś czas czy dostałeś od nas wiadomość. Czasem OLX nie powiadamia o nowej wiadomości, a my staramy się odpowiedzieć każdemu, nawet jeśli jest to odpowiedź odmowna. Jeśli nie dostałeś odpowiedzi w ciągu kilku dni sprawdź czy nie zablokowałaś/eś czatu.

Wyślij nam swoje CV (koniecznie w PDF!) oraz odpowiedź na kilka pytań:

• Czy aktualnie gdzieś pracujesz ? Jeśli tak to kiedy możesz rozpocząć pracę gdybyśmy zdecydowali się na współpracę z Tobą ?

• Przeczytałeś/aś, kogo szukamy. Teraz Twoja kolej. Przekonaj nas w kilku zdaniach, dlaczego to właśnie Ty będziesz idealnym "Zagadywaczem Klienta".

Jeśli nas zainteresujesz, spodziewaj się pytań – czasem sensownych, czasem dziwnych, ale zawsze w dobrej wierze!

Do kiedy? Aplikacje zbieramy do 31 sierpnia. Nie przeciągamy tematu w nieskończoność i szybko dajemy znać, co dalej.

Wysłałeś/-aś już zgłoszenie przy poprzedniej rekrutacji, ale nie wyszło? Nie krępuj się spróbować ponownie! Może to właśnie teraz jest ten moment, kiedy nasze ścieżki się krzyżują i wspólnie zrobimy coś fajnego!