Firma VCK Lis - Autoryzowany Dealer Volvo, w związku z dynamicznym rozwojem, poszukuje kandydata na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta w dziale handlowym marki VOLVO, który wspólnie z nami chce osiągnąć sukces i uczestniczyć w dalszym rozwoju firmy.

Miejsce Pracy: Kalisz

Twój zakres obowiązków

·      Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat,

·      Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy,

·      Przygotowywanie ofert handlowych samochodów marki VOLVO

·      Raportowanie postępu pracy do Kierownika

·      Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu,

·      Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych,

·      Tworzenie i aktualizacja baz danych,

·      Udział w organizowanych szkoleniach,

·      Budowanie pozytywnego wizerunku firmy Volvo Car Kalisz oraz marki VOLVO

·      Kontakt posprzedażny.

Oczekujemy:

·       Doświadczenia w obsłudze klienta lub w telemarketingu/call center,

·       Wysokiej kultury osobistej oraz umiejętności komunikacyjnych,

·       Dobrej znajomości obsługi pakietu MS Office,

·       Umiejętności pracy w zespole,

·       Doświadczenie w pracy z CRM - będzie dodatkowym atutem

·       Zaangażowania oraz motywacji w osiąganiu celów

·       Dobrej organizacji pracy

Oferujemy:

·      Pracę dla jednej z czołowych marek motoryzacyjnych

·      Certyfikowane, specjalistyczne szkolenia

·      Możliwość rozwoju zawodowego

·      Atrakcyjny system premiowy

·      Stabilność zatrudnienia

·      Pracę w nowoczesnym obiekcie z doświadczonym zespołem